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Cómo gestionar empleados en remoto

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Key Takeaways

  1. El trabajo en remoto proporciona nuevas oportunidades a las empresas contratando empleados globalmente.
  2. Aunque pueda parecer desconocido o complejo, puede ser integrado fácilmente en las estructuras de trabajo existentes.
  3. El éxito de la integración requiere de paciencia, comunicación y adaptación.

El impacto del COVID-19 en el trabajo en remoto y cómo gestionar los empleados en remoto ha sido significativo. El trabajo en remoto ha permitido a las empresas mantenerse productivas durante el apagón global, o ha impulsado las oportunidades disponibles para el empleo internacional.

Empleadores y empleados se han beneficiado de mayor flexibilidad y movilidad global de empleados internacionales. Tener empleados fuera de la oficina, ya formen el equipo o sean un cierto porcentaje, es beneficioso en muchas maneras.

Los líderes empresariales están dividos en cómo el trabajo a largo plazo en remoto pueda ser. Algunos (quizás deseándolo) creen que ya está en declive, mientras que otros lo ven como un futuro inevitable para la mayoría.

Sin embargo, gestionar empleados en remoto puede ser un desafío. Al no tener contacto directo en persona con tus empleados, puede que sea difícil conseguir una relación eficiente con ellos.

En este artículo te ofreceremos una guía y consejos sobre como puedes conseguir el éxito en la gestión de tus trabajadores en remoto. Entendemos que la felicidad del empleado es importante para el éxito de tu empresa, y queremos asegurarnos que tu lugar de trabajo pueda ser acogedor y efectivo para todo el mundo, tanto en la oficina como en casa.

 

Cuatro prácticas imprescindibles para el trabajo en remoto.

 

1)   Haz un esfuerzo por comunicarte constantemente

 

Normalmente, cuando no se está cerca de otros nos podemos sentir fuera de las conversaciones. Los empleados que no tienen contacto en persona contigo pueden sentirse ignorados o que su contribución tiene menos valor.

Puedes deshacerte de estas dudas asegurando un constante contacto con tu personal en remoto, ambos en grupos a través de reuniones online y llamadas personales. Házles saber que sus necesidades son escuchadas y llega a ellos como si fuesen trabajadores de la oficina.

Consejo: Comunicarse con tu personal en remoto tiene un riesgo mayor de tener dificultades técnicas como problemas de internet o desconexión de llamadas. Cuando se tienen estos problemas puede que sea más sencillo tirar la toalla y mandar un mail, pero perseverar demuestra que te tomas en serio la interacción cara a cara.

Utilizar tiempo antes de la llamada para asegurarse de que la aplicación o el programa que has elegido para las llamadas funciona a todo el mundo. Dar apoyo tecnológico a aquellos que tienen problemas de conexión o hacer un test de velocidad antes de reuniones importantes. De esta manera, habrá menos riesgo de interrupciones.

 

2)   Construye una cultura de trabajo virtual

 

El ambiente de trabajo no es solo un lugar donde la gente va a trabajar; es un ambiente social donde se crea amistad, camaradería e imprescindibles relaciones de trabajo.

Las interacciones sociales como conversaciones de oficina o eventos de trabajo son cruciales para crear un grupo de éxito en las horas de trabajo. Así que, tómate el tiempo para conseguir la confianza de los empleados e incluye a todo el personal en celebraciones como si fuesen en la oficina contigo.

Consejo: puede ser fácil olvidar fechas importantes como el cumpleaños o el aniversario de los empleados cuando no están cara a cara. Organiza un calendario con los servicios de Recursos Humanos para recordarte estas fechas y planea cómo celebrarlo y valorar justamente a tus empleados en remoto.

Cuando sus contribuciones a la compañía son igualmente valoradas y apreciadas, sabrán que pertenecen a la compañía en el largo plazo.

 

3)   Muestra voluntad para la adaptación

 

Si esperas que tu personal en remoto trabaje de la misma manera que tu equipo de oficina, te frustrarás. Los dos modos de trabajo son fundamentalmente diferentes, y eso no es algo malo.

Si demuestras falta de confianza en el nuevo sistema, ¿por qué tus empleados se sentirían diferentes? Gestionar empleados por liderazgo por ejemplo. Tomarse el tiempo para adaptar y crear la confianza, ya que esta es la mejor manera de integrar estas nuevas ideas.

Puede que necesites utilizar nuevos sistemas tecnológicos para rastrear el trabajo y progreso de tu personal en remoto. A veces, esto puede tomar tiempo y energía para crearlo y organizarlo apropiadamente.

 

4)   Se paciente

 

No estás solo si has tenido problemas con la gestión de tu equipo en remoto. La transición ha sido complicada en muchas empresas a través de industrias y los empleadores se esfuerzan por encontrar maneras de mejorar las nuevas funciones. Sin embargo, al final ha funcionado en muchas compañías.

Se flexible si hay problemas en un inicio o reuniones perdidas. Tus empleados responderán con el mismo compromiso y convicción en el éxito que tu les demuestras.

Consejo: Para aquellos que gestionan empleados en remoto en diferentes países, la zona horaria puede ser problemática. Una manera sencilla de evitar estos problemas es incorporar dispositivos que muestren las zonas horarias a tu personal.

De esta manera, puedes asegurarte que no se perderá o tendrá confusión con las horas de reuniones. También hace que sea más sencillo reorganizar las reuniones si alguien llega tarde.

 

5)   Muestra apoyo emocional y comprensión

 

El aislamiento es uno de los más importantes inconvenientes del trabajo en remoto para empleados. Este sentimiento es un factor decisivo en la infelicidad del empleado durante la pandemia.

Al ofrecer tiempo y apoyo al personal en remoto y dar un espacio seguro donde puedan expresar como se sienten y que están experimentando, puedes fortalecer la confianza entre el empresa y el empleado.

Demuestra que comprendes el impacto en la salud mental que las pruebas y la ansiedad tienen en la producción de trabajo. De esta manera, tenderás a mejorar la felicidad, productividad y lealtad del empleado.

Consejo: Demuestra a tu personal en remoto que priorizas su bienestar al enviar constantes boletines de bienestar u ofrecer acceso a consejeros o terapeutas para aquellos que lo necesitan.

Incluso el trabajador con mayor talento es ineficiente si está quemado. No puedes ignorar la salud mental de tus trabajadores en remoto si quieres un equipo victorioso.

 

 

Gestiona tus trabajadores en remoto con INS Global

 

Ser una empresa o un director de equipo no es sencillo, puede sentirse fácilmente agobiante al tratar con la cantidad de cambios que hay en la empresa hoy en día. Ajustarse y adaptarse a las tareas adicionales de gestionar un equipo den remoto o empleados en remoto puede sentirse como un peso extra para la carga de trabajo.

Sin embargo, con la ayuda de un experto en BPO de Recursos Humanos (Business Process Outsourcing) internacional o servicios de Employer of Record (EOR) globales, tu equipo de remoto puede tener todas sus necesidades de Recursos Humanos y de nómina cubiertas de manera sencilla y libre de estrés. Al utilizar muchas de estas soluciones, también puedes expandirte sin la necesidad de tener una entidad local en tu mercado objetivo mientras que mantienes el apoyo a tu personal internacional.

Nuestros expertos en servicios BPO y EOR pueden maximizar tu tiempo para las tareas de gestión imprescindibles. Podemos gestionar impuestos al trabajo, requisitos locales para entidades legales, gestión de nóminas para un equipo global y cualquier otro proceso de expansión global en tu beneficio.

Tenemos experiencia trabajando con empresas globales en más de 80 países. Nuestro conocimiento local puede asegurar que estés creando confianza en el lugar de trabajo al entender las necesidades relevantes de tu nuevo equipo en remoto.

Somos una Consultora de Recursos Humanos de confianza para cuando necesites tener éxito, sin importar donde esté tu equipo localizado. Las oportunidades de trabajar en remoto pueden ser un gran impulso para cualquier compañía, y estamos aquí para que sucedan.

Contáctanos hoy para aprender más sobre el alcance nuestros servicios de empleo global.

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