En los procesos de contratación de las empresas es de gran importancia el análisis de aquellas competencias y habilidades que tiene cada candidato para los puestos y la puesta a prueba de estas mediante diferentes estrategias y pruebas.
Cualquier departamento de Recursos Humanos debe tener en cuenta en los procesos de Reclutamiento este tipo de recursos que podría tener el aspirante a la oferta de trabajo y que podría ser aprovechado por la empresa haciendo mejorar la competitividad.
Las Soft Skills son algunas de las habilidades que podría tener el candidato y que hoy en día están en auge dejando de lado a las Hard Skills que tradicionalmente se buscaban.
Un estudio de Deloitte del 2017 muestra como para 2030 dos de cada tres puestos necesitarán de estas habilidades profesionales y tener profesionales con este tipo de capacidades puede llegar a aumentar la facturación de la empresa en más de 90 mil dólares.
Diferencia entre Soft Skills y Hard Skills
Pero para poder hablar de ellas es necesario en primer lugar saber diferenciarlas, haciendo hincapié en las características de cada una y los beneficios o perjuicios que tienen.
Por una parte, las Soft Skills son aquellas habilidades que necesitan las personas y que favorecen las relaciones sociales. En definitiva, son todas aquellas que están relacionadas con la inteligencia emocional, como las habilidades comunicativas, la motivación, el trabajo en equipo…
Además, puede llegar a reportar a la empresa algunas ventajas como un mejor ambiente, la cohesión de los equipos de la empresa y conseguir que la productividad sea mayor gracias a este tipo de habilidades.
Del otro lado, las Hard Skills son aquellos conocimientos, capacidades técnicas y competencias que tienen los trabajadores frente a un reto o problema, como los que se obtienen en centros educativos durante la etapa escolar de la persona.
Dado que son habilidades que tienen mayor facilidad de ser encontradas, ya que es más normal por la generalización de la educación, reporta menos beneficios al ser más común, pero es igual de importante a la hora del correcto desarrollo de la empresa.
Soft Skills más demandadas
Gracias al gran valor que está teniendo en los últimos años, las empresas cada vez tienen mayor interés en encontrar este tipo de habilidades en los diferentes candidatos para los puestos en los procesos de contratación.
Así, las empresas deben tener en cuenta cuáles son las más importantes y más demandadas en el mercado:
- La congruencia: lo cual sirve para que los fines que está buscando el trabajador sean aquellos que el tiene en mente como objetivo de todo el proceso dentro de la empresa.
- Ser asertivo: una capacidad para poder decir lo que se piensa, de manera respetuosa y sabiendo cuáles son las consecuencias que va a tener, es importante dentro de la empresa al saber cuando se produce un problema y debe ser avisado y resuelto.
- Adaptabilidad: en el momento de incorporación a la empresa o con cualquier cambio que se produzca dentro, saber acomodarse a cualquier situación es importante dentro del desarrollo de cada puesto.
- Curiosidad: para mejorar las relaciones con el resto, saber interesarse por la vida de otra persona y mostrar interés puede mejorarlas.
- Aceptación: saber en que lugar está dentro de la empresa y cuales son sus limitaciones es un factor importante en el correcto desarrollo del puesto.
Soft Skills en reclutamiento
A pesar de ello, la incorporación del análisis e identificación al proceso de contratación puede ser difícil para cualquier empresa, por lo que la creación de diferentes estrategias en este tipo de procedimientos es clave. Algunas de ellas son:
- Saber identificar para cada puesto cuales son las Soft Skills deseables y útiles debido a la diferenciación que suele suceder en cada lugar de trabajo.
- A la hora de la creación de la oferta de trabajo, saber incluir aquellas que vayan a ser requeridas para el puesto.
- Crear una serie de medidas y estrategias para identificarlas, como pruebas o test de personalidad que permitan identificar y valorar la existencia de estas habilidades en los candidatos del puesto.
¿Cómo puede ayudarte INS Global?
Dada la complejidad que surge en ciertos momentos del desarrollo de una empresa, es necesario que las empresas sepan que hay ciertas alternativas que permitirán el ahorro de recursos y tiempo a la empresa.
El Outsourcing o externalización es la estrategia más popular de los últimos años, permitiendo a una empresa que tome las riendas de los procesos de contratación con el equipo de profesionales que supone.
INS Global es una Consultora de Recursos Humanos que nace en 2006 y ha ayudado a más de 600 empresas alrededor del mundo. Entre sus servicios se encuentran el Reclutamiento y Selección de Personal, la gestión de nóminas o la gestión de personal. Contáctanos y te responderemos en menos de 48 horas.
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