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Culture d’entreprise en Inde
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L’Inde est l’une des économies émergentes les plus importantes au monde. Le 2ème pays le plus peuplé attire chaque année de nombreux travailleurs du monde entier, notamment dans les domaines de l’informatique et des nouvelles technologies. Mais travailler en Inde peut s’avérer très différent d’un emploi en France, il est donc essentiel de se familiariser avec la culture d’entreprise en Inde.

La notion du temps dans la culture d’entreprise en Inde

La perception du temps en Inde est très différente de celle répandue en Occident ou en France. Les gens arrivent généralement en retard au travail et restent tard le soir au bureau afin de compenser. Il est donc commun que les deadlines ne soient pas respectées, il faut vous y préparer si vous envisagez de travailler en Inde. Il est également très commun de tout faire à la dernière minute. Les processus de décision peuvent être très longs, les Indiens étant à l’aise culturellement avec l’incertitude, ils n’ont aucun problème à prendre des décisions dans l’urgence. Il est d’ailleurs déconseillé de prendre des rendez-vous commerciaux longtemps à l’avance, puisqu’ils ont de grandes chances d’être annulés ou décalés. Pour autant, la plupart des salariés considèrent leur travail comme une priorité, il ne s’agit donc pas là d’un manque de respect, mais plutôt d’un vrai comportement culturel propre au pays. C’est également pour cette raison que dans la culture d’entreprise en Inde, il est habituel d’aller voir directement la personne avec qui vous souhaitez échanger, à l’improviste plutôt que de prendre rendez-vous pour une réunion. Attendez-vous donc à voir vos collègues arriver dans votre bureau de manière impromptue, et à ce qu’ils s’attendent à ce que vous ayez le temps de les recevoir.

Un environnement de travail de plus en plus sain

La notion de santé au travail, particulièrement la santé mentale fait son chemin dans les entreprises. Au sein de la culture d’entreprise en Inde, les évènements de type « team buildings » sont de plus en plus répandus et encouragés, que ce soit au travers d’un voyage d’entreprise annuel ou de bons de réduction pour une salle de sport. Les entreprises indiennes gâtent leurs employés, ce qui a pour conséquence de créer un environnement de travail détendu et productif. Au-delà de la bonne santé mentale et du confort de leurs salariés, les entreprises indiennes cherchent ainsi à entretenir leur bonne image de marque employeur, afin d’attirer des profils de travailleurs qualifiés.

Les rapports au travail

Dans la culture d’entreprise en Inde, les relations entre collègues sont chaleureuses et amicales. Les employés sont toujours prêts à rendre service à leurs collègues, ce qui peut générer des comportements moins professionnels en apparence que dans les autres pays d’Asie. Des pauses de 15 à 20 minutes sont prises dans la journée et se transforment généralement en petits rassemblements entre collègues. Ce principe est assez proche de la culture d’entreprise française mais très rare dans les pays asiatiques, qui considèrent souvent cela comme une perte de temps et de productivité.

Les relations entre employés et supérieurs

La relation employé-manager se base sur un échange. Le responsable, directeur ou manager s’engage à « prendre soin » de ses employés en leur apportant un cadre, des directives claires et une certaine sécurité. En échange, les employés doivent respect et loyauté à leur supérieur et ils ne questionnent pas son autorité ou ses instructions. Cependant, dans la culture d’entreprise en Inde, la hiérarchie est claire et la distance est de mise entre un employé et son supérieur. Ce qui vaut également pour un employé et un autre employé à un poste inférieur au sien. Par exemple, un manager ne déjeunera pas avec son équipe, ce qui peut rendre l’environnement de travail peu sociable. Un véritable contraste avec les relations entre employés de même niveau.

Chaque pays possède ses propres coutumes au sein de l’entreprise, c’est pourquoi il est essentiel de connaître la culture d’entreprise en Inde avant de pouvoir y travailler ou développer vos activités commerciales. De la même façon, les règlementations en matière d’emploi, de facturation et de visas sont très différentes de celles de votre pays d’origine. Par conséquent, choisir le bon partenaire, comme INS Global, pour votre développement à l’international peut être un bon moyen de garantir la réussite de votre expansion.

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