経済がますます相互接続され、労働力のグローバル化が進む中、リモートワークという選択肢もあり、企業は海外の人材プールを活用するため、新たな視野を求めるようになっています。しかし、複雑な規制や馴染みのない慣行により、採用には戦略的なアプローチが求められます。つまり、企業は従来の国際的な採用活動とオフショア採用活動の利点を比較検討する必要があります。
本稿では、これらのアプローチを定義し、その違いを明らかにします。また、オンショアとオフショアの両方のリクルーターを活用することの長所と短所について、専門家のアドバイスと実例を交えて人材獲得戦略の指針を探ります。
オフショア採用とは？2024年、グローバル人材獲得を簡素化する
端的に言えば、オフショア採用とは、企業が労働者の国で活動することなく、自国外で労働者を雇用することです。これは通常、専門の第三者プロバイダーや採用プロセスのアウトソーシング・サービスを通じて行われます。
そうすることで、採用する企業は、新たな企業体を作ったり、現地の慣習を深く知る必要といった煩わしさがなく、好きなだけ多くの国で人材を探すことができます。これにより、オンショア・リクルーティングとも呼ばれる従来のインターナショナル・リクルーティングの時間とコストを削減することができます。
インターナショナル・リクルーティングとオフショア・リクルーティングの5つの主な違い
文化理解と現地サポート
国際的な採用活動では、多くの場合、文化的理解が重視され、特定の地域の業界水準スやベンチマークに沿った採用プロセスのローカライズが行われます。そうすることで、よりグローバルな企業の価値観に沿った、多様で包括的な職場環境を作り出そうとしています。一方、オフショア採用は文化的多様性を重視しますが、その程度は低い。全体として、この方法はより迅速で合理的なプロセスを優先する可能性があります。
これらのアプローチはいずれも、結束力のある高業績のグローバルチームを構築するために使用できますが、それぞれ特定の考え方が必要であり、状況に応じてより効果的に機能する場合があります。例えば、ハイテク大手のグーグルは、現地の文化に合わせて採用プロセスを変える国際的な採用戦略で知られています。これは、現地のアイデアを取り入れ、ターゲット市場の主要な層にアプローチする必要があるためです。一方、インフォシスのような企業は、コスト効率の高いグローバル・デリバリー・センターを設立するために、オフショア採用を行っています。
法律とコンプライアンスの課題
国際的な雇用法やコンプライアンス要件に対応できるようになることは、海外採用やオフショア採用を検討している人にとって最初の大きなハードルです。しかし、この問題への対処方法はそれぞれ異なります。国際的な採用活動では、複数の国にまたがるさまざまな規制に等しく準拠する必要があるため、それぞれの国の労働法を深く理解する必要があります。
オフショア・リクルートメントでは、このステップを最小限に抑えるため、代わりにサードパーティ・プロバイダーと契約することが多いです。現地の専門家は、法律上の複雑な問題を解決するのに役立つが、安全性を確保するためには慎重な審査が必要です。INSグローバルの創設者であるウェイ・シューによれば、「現地の労働法を理解し、遵守し続けることは、長期的な成功のために非常に重要です。しかし、それは採用プロセスにおける問題や遅れの最大の原因のひとつにもなり得ます」。
だからこそ、オフショア・リクルートメントでは、評判の高いアウトソーシング会社との強力なパートナーシップが、採用までの時間を短縮すると同時に、法的問題を軽減するのに役立つのです。
タイムゾーンの問題
国際的な採用活動やグローバルチームの管理方法について考えるとき、時差を回避することは予期せぬ問題となり得ますが、早い段階から注意を払うに値する問題です。面接を行い、候補者とコミュニケーションを取り、多様な地域で容易に仕事ができるようにするには、新しい考え方が必要です。
オフショア・リクルーティングでは、現地のエキスパートを最大限に活用し、候補者の条件に合わせて面談を行うことができます。これにより、良い第一印象を与える可能性が高まります。マイクロソフトの国際的な採用戦略には、時差を埋めるための地域ハブの設立が含まれますが、これには莫大な費用と継続的な採用に専念する必要があります。中小企業にとっては、より軽いタッチの方が適切で、費用対効果も高いかもしれません。
人材プールへのアクセス
候補者ソーシングに関する新しい考え方のおかげで、より大規模なグローバル人材プールへのアクセスはかつてないほど容易になりました。しかし、この人材プールへのアクセス方法は、インターナショナル・リクルーティングとオフショア・リクルーティングで大きく異なります。
コスト
コストは、多くの企業にとって海外採用かオフショア採用かの選択を左右する重要な要素です。国際的な採用活動には長いプロセスが必要であり、出張、転居、現地での予算に関するコストが高くつく可能性があります。対照的に、オフショア採用は、人件費の安い国にプロセスの多くの部分をアウトソーシングすることで、全体的な効率を高め、採用までの時間を短縮できるため、一般的にコスト削減のために利用されます。
インターナショナル・リクルーティングは、さまざまな国の多様なスキルを活用することで、特定の分野で利用可能な人材プールを広げます。オフショア・リクルーティングは、より大規模でコスト効率の高い人材プールへのアクセスを提供する一方で、経験豊富なリクルーティング・チームと協力しない限り、特定の専門スキルにおいて制限を受ける可能性があります。
人材紹介の専門家であるジェイダ・ブーセニナは、この要因の重要性を強調し、「市場に精通していなければ、どこで専門的な労働者を探せばよいかを知ることは難しいでしょう。また、すでに現地にチームメンバーがいない場合は、すぐにはわからないかもしれませんが、新しい方法で雇用主としての魅力をアピールできなければならないかもしれません」 と述べています。
国際的な採用活動には、採用担当者の労働時間や現地での体制構築の可能性があり、さらに上記のようなあらゆるコストがかかるため、そのコストはあっという間に膨れ上がります。一方、オフショア人材紹介は、一般的に現地従業員の給与の割合として計算される単純な人材紹介料が含まれるため、必要な分だけを支払うことになります。
オンショア人材紹介会社とオフショア人材紹介会社の長所と短所
オンショア人材紹介会社
長所
文化的な調整 – オンショアのリクルーターは、現地の文化により精通している可能性があります。そのため、現地チーム間の文化的な連携や理解が深まります。
直接顔を合わせての面談 – 地域オフィスでは直接面談を行い、より緊密な連携を図ることができるため、採用プロセスにおいてより強いつながりを感じることができます。
法的知識 – オンショアのリクルーターは現地の労働法に精通する必要があるため、法的な問題を軽減することができます。
短所
コスト – 現地採用は、給与や福利厚生が高くなり、採用プロセス中にその国で活動するためのコストが追加されるため、割高になる可能性があります。
人材プールが限定される – オンショアのリクルーターだけに頼っていると、特定の市場だけに集中するため、よりグローバルな人材プールへのアクセスが制限される可能性があります。
タイムゾーンの課題 – 異なるタイムゾーンにいる候補者との調整は、特に複数のレベルのマネージャーや人事を必要とするプロセスでは困難な場合があります。
オフショア・リクルーター
長所
コスト削減 – オフショア人材紹介会社は通常、既知の料金で費用対効果の高いソリューションを提供します。これは、人件費の安い国で採用する場合に特に当てはまります。
スケーリングと効率化 – オフショア人材紹介は、時間的な要因がある場合、スケーリングを容易にし、効率を高めることができます。
24時間365日のオペレーション – 現地パートナーとの時差は、開発やサポートなどの作業サイクルをスピードアップする良い方法です。
短所
文化的な断絶 – オフショアのリクルーターは、採用企業の文化を十分に理解し、それに合わせるという課題に直面する可能性があります。
コントロールの制限 – 採用をアウトソーシングすることは、採用プロセスの初期段階におけるコントロールをある程度譲り渡すことを意味します。
INSグローバルが採用プロセスを容易にする理由
企業が海外採用かオフショア採用かの選択を検討する際、自社の目標に沿ったバランスを取ることが極めて重要です。オンショア採用かオフショア採用かの選択は、文化的適合性、法的ニーズ、コスト、必要とされる特定のスキルなどの要因によって決まります。
そのため、INSグローバルは、国際労働、コンプライアンス、現地規制の詳細に精通した人材紹介の専門家チームを擁しています。グローバルなプレゼンスと多様な市場に関する知識により、海外で労働力を拡大する際の完璧なパートナーとなります。
国際雇用の法的ハードルを乗り越えるのは大変な作業です。INSグローバルは、オフショアリング・リクルートメント・サービスと海外採用サポートの両方を提供しています。つまり、お客様のニーズに合った方法で課題に取り組むことができるのです。弊社の経験豊富な法務チームは、採用プロセスのあらゆる面が現地の労働法に合致していることを確認することで、法的な課題やコストのかかる遅延のリスクを軽減するお手伝いもいたします。
INSグローバルのような20年近い歴史を持つ企業の専門知識を活用することで、世界100カ国以上で戦略的優位性を発揮することができます。弊社のアプローチは、グローバルな人材獲得プロセスをよりスムーズで効率的なものにします。
詳細については、今すぐ弊社チームまでお問い合わせください。
共有