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Jayous Mata
Senior HR et consultante recrutement

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Jayous Mata
Senior HR et consultante recrutement

Racontez-nous votre parcours, comment passe t-on des Philippines à la Chine ? 

En 2007, alors que je venais de finir ma license en gestion hôtelière j’ai reçu une lettre d’acceptation pour un programme de bourse d’études à Singapour. Depuis toujours, mon rêve était de devenir chef, je voulais suivre des cours de cuisine. Durant la constitution du dossier, j’ai demandé à ma soeur, qui travaillait dans une compagnie Américaine basée à Shanghai, de regarder mon CV. Mon objectif était de travailler à mi temps durant mes études.
Son patron l’a vu et a été intéressé par mon profil. A ce moment là, Ils avaient un poste de libre et il a demandé à ma soeur si j’étais intéressée pour passer un entretien. Après une série d’entretiens téléphoniques et vidéos, ils m’ont fait parvenir une offre difficile à refuser. J’ai alors décliné mon offre de bourse d’études pour accepter celle de la compagnie de ma soeur. Direction Shanghai pour mon 1er travail à plein temps en tant que consultante conseillère en clientèle pour la plus grande compagnie d’organisation d’événements des Etats-Unis. Avant de commencer mon travail à Shanghai, j’ai été envoyée 2 mois aux Etats-Unis dans le cadre d’un stage; c’est ainsi qu’a commencé ma nouvelle aventure en Chine.  

Même continent, deux différentes cultures, est-ce un atout pour votre travail. 

Être asiatique m’a beaucoup aidé à combler ce fossé culturel entre ces deux pays. Les Philippins sont assez ouverts quand il s’agit d’une autre culture. Nous adorons le métissage et en tant que pays qui a été colonisé par d’autres tel que l’Espagne et les Etats-Unis, nous sommes devenus très ouverts. C’est cette diversité qui m’aide à m’adapter à toutes les personnes que je rencontre.

Vous avez un rôle essentiel au sein d’INS Global Consulting… 

Mon rôle chez INS est bien défini : je suis en charge du recrutement interne et en même temps du recrutement à 360 degrés pour les clients d’INS. Donc principalement des ressources humaines associées avec du commercial.

Quel est le challenge pour recruter en Chine ? 

D’abord trouver et attirer des cadres supérieurs compétents. Beaucoup de sociétés s en Chine ont des difficultés à trouver des talents aux compétences essentielles et de haut niveau.
Ensuite gérer le fort roulement d’employés. La moyenne du taux de rotation dans les sociétés privées en Chine est d’environ 19%.A cela il faut ajouter le manque de qualifications. Seulement 10% des candidats Chinois sont qualifiés pour un poste dans des entreprises étrangères.
Et enfin les faux CV.Beaucoup de candidats ont des incohérences dans leurs CV et leurs candidatures. Mais chez INS nous savons les identifier.

Comment trouver et identifier des talents clés?

Je crois fortement en la citation “ les compétences peuvent être enseignées”. La personnalité soit vous l’avez, soit vous ne l’avez pas. La plupart des candidats postulent  parce qu’ils ont les compétences et qu’ils sont qualifiés pour ce poste mais ils oublient parfois que les compétences sont aussi importantes qu’une belle personnalité. Et je suis très sensible à ce sujet. C’est un facteur clé quand il s’agit de sélectionner et d’identifier les bons talents. 

Quels sont de nos jours les tendances en recrutement sur le marché Chinois? 

Depuis plus d’une décennie, la pratique courante des recruteurs en Chine était de chercher sur les sites d’emploi tels que 51Job or LiePin. Après une recherche, les demandeurs d’emploi avaient l’option de “postuler partout” en utilisant un CV déjà stocké dans le tableau de bord du site. De là, ils pouvaient postuler auprès d’une centaine d’entreprises en quelques secondes, oubliant le besoin de devoir créer au moins 100 comptes différents dans chaque système de gestion des candidatures des entreprises. Aujourd’hui, les médias sociaux sont essentiels en Chine et dans le domaine du recrutement également. Il y a des ponts constants entre WeChat et les sites de recherches d’emploi Chinois. De récents résultats ont démontré qu’il y a eu une augmentation spectaculaire de 600% de demandes d’emploi complètes. Cette solution innovante de plateforme démontre notre capacité et notre flexibilité à fournir des solutions spécifiques et localisées à l’utilisateur final qui ravit le grand public dans ce nouveau monde mené par le consommateur. 

A quoi ressemble une journée type dans les bureaux d’INS?  

Dans les bureaux d’INS, elle commence avec une tasse de thé à la main et devant mon ordinateur pour regardant mes mails. Je parcours les CV des candidats et me mets en relation avec eux. J’envoie aussi beaucoup d’e-mails ou passe de nombreux appels pour mes pistes éventuelles et clients pour le côté recrutement. L’après midi est généralement le moment où je mène les entretiens.  

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DATE 28 Oct 2019
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