Lorsque l’on s’apprête à travailler à l’étranger, il est essentiel de se familiariser avec la culture d’entreprise du pays. En Asie, les pratiques au sein d’une entreprise peuvent grandement différer des pratiques occidentales, notamment françaises. Voici tout ce que vous devriez savoir sur la culture d’entreprise à Singapour.
Le contexte du travail à Singapour
Surnommée la « Suisse de l’Asie », Singapour est une cité-État très propre, sécurisante avec une économie saine et florissante. Le chômage y est quasiment inexistant et la valeur du travail très importante. Singapour est une société multiculturelle et multiconfessionnelle, avec une prédominance de la culture chinoise. Les concepts confucéens occupent donc une place importante dans la culture en général, y compris au sein de la culture d’entreprise à Singapour.
Une hiérarchie très cadrée
Le respect de la hiérarchie est l’un des piliers du travail dans la culture d’entreprise à Singapour. Découlant directement des principes confucéens bien ancrés dans le pays, l’harmonie sociale dans le travail et à l’extérieur repose sur le respect du pouvoir et l’influence des « Guanxi », le réseau professionnel. L’intérêt du groupe est toujours supérieur à l’intérêt de l’individu. Les employés doivent un respect et une obéissance absolus à leurs supérieurs hiérarchiques et les ordres sont à exécuter immédiatement et sans discussion. En échange, les managers ou chefs d’équipe se doivent de communiquer des instructions claires et précises aux employés. Le management participatif que l’on peut voir en France n’existe pas dans l’entreprise singapourienne et il y a donc très peu de place pour la prise d’initiative et la créativité individuelle.
Une notion du temps toute relative
À Singapour, comme dans une grande partie de l’Asie, la notion de temps est très relative, et surtout très différente de celle de l’Occident. Le temps est perçu comme circulaire et flexible, ce qui entraîne une gestion assez élastique des deadlines par exemple. Les Singapouriens ont du mal à se projeter. Dans leur culture, le temps est un élément qui doit rester ouvert. L’anticipation et la projection dans le temps sont des concepts peu pratiqués à Singapour. Il est de coutume dans la culture d’entreprise à Singapour, d’aviser lorsque les problèmes éventuels se présenteront plutôt que de perdre du temps à les prévoir.
Des codes de politesse différents
Si en France, il est de coutume de dire bonjour à tous ses collaborateurs en arrivant au bureau, dans la culture d’entreprise à Singapour ce n’est pas une pratique répandue. Il ne s’agit pas là d’un manque de courtoisie, mais plutôt d’un sens des priorités. Les Singapouriens sont au bureau pour travailler et le fait de prendre plusieurs minutes pour dire bonjour ou au revoir, chaque jour, n’est d’aucune utilité à leurs yeux.
Un langage typique de la culture d’entreprise à Singapour
Si l’anglais est largement pratiqué à Singapour, la langue la plus parlée au sein de l’entreprise est souvent le « singlish », un dialecte qui mélange des termes anglais, mandarin, hokkien et malais. Il est tout à fait possible de trouver des dictionnaires de singlish afin de faciliter vos échanges entre collègues. La langue officielle du travail à Singapour reste l’anglais, vous n’aurez donc pas besoin d’apprendre le mandarin.
Le travail, une valeur très importante
Les Singapouriens sont des travailleurs acharnés, la moyenne d’heures de travail par semaine est de 44 heures mais il n’est pas rare que ce quota soit dépassé. Le nombre de jours de congés annuels ne dépasse que rarement les 14 jours.
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Recruter dans un pays étranger peut s’avérer être une tâche difficile lorsque l’on ne connaît pas les coutumes et les pratiques de recrutement du pays. INS Global peut aider votre entreprise à développer son activité en Asie, notamment grâce à notre solution de recrutement à Singapour. Nos experts sont expérimentés et possèdent une connaissance de la culture d’entreprise à Singapour. Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires au sujet de certains de nos services à Singapour, n’hésitez pas à contacter l’un de nos conseillers dès aujourd’hui.
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