Avec un taux de chômage en dessous des 4 % et une économie florissante, Taïwan attire de nombreux travailleurs du monde entier chaque année. Travailler dans un pays étranger peut devenir compliqué si vous n’êtes pas familier de la culture d’entreprise à Taïwan par exemple.
Le travail à Taïwan, un environnement cadré
Au sein des entreprises taïwanaises, on rencontre peu de prise d’initiative. Les ordres sont suivis à la lettre et le cadre respecté. L’implication au travail est un critère important et les heures supplémentaires sont perçues comme normales et spontanées dans la culture d’entreprise à Taïwan. La vie professionnelle occupe une place bien supérieure à celle de la vie privée et les Taïwanais ont la réputation d’avoir du mal à « décrocher ». Si le nombre de congés annuels par an est situé entre 3 et 15 jours selon l’ancienneté dans l’entreprise, la plupart des employés n’en prennent jamais la totalité. Mais il est plutôt aisé de prendre une journée ou une demi-journée si vous devez aller à la banque ou à un rendez-vous médical. Les jours de congés-maladies sont d’ailleurs payés partiellement.
Des collègues accueillants
Les Taïwanais sont un peuple souriant et accueillant, il est assez facile de créer des contacts, notamment au sein de l’entreprise. Mais ils ont tendance à être très timides au premier abord, ce qui peut rendre vos débuts assez solitaires lorsque vous commencez à travailler dans une entreprise taïwanaise, n’hésitez pas à faire le premier pas. Dans la culture d’entreprise à Taïwan, il est également important de nouer des relations avec des collègues en dehors de votre département, ainsi vous démontrez que vous vous intéressez à la globalité de l’entreprise et serez donc plus à même de bien faire votre travail.
Peu ou pas de contacts physiques
Si en France ou aux États-Unis, il est de coutume de toucher ses interlocuteurs ou ses collègues de travail en faisant la bise ou par le biais d’une accolade, ce sont des actions très intimes pour les Taïwanais. Dans la culture d’entreprise à Taïwan, le contact physique est une chose qui est réservée à la famille ou aux amis proches. Les Taïwanais étant des gens très polis et amicaux, ils pourraient vous rendre votre accolade, mais vous les mettriez très mal à l’aise.
L’importance de la nourriture
À Taïwan, la nourriture occupe une place importante. Si vous travaillez sur place, vous remarquerez que beaucoup de vos collègues arrivent au travail avec un petit-déjeuner et le consomment à leur bureau avant de démarrer leur journée. Dans la culture d’entreprise à Taïwan, si un collègue ou un supérieur vous propose de la nourriture, il est important de l’accepter. Si vous déclinez l’offre ou que vous goûtez simplement, vous pourriez faire preuve d’un manque de respect envers votre interlocuteur. Attention également à ne jamais planter vos baguettes dans un bol de riz, c’est un geste associé à la mort dans cette culture très superstitieuse.
Une communication douce
Au sein de la culture d’entreprise à Taïwan ou en privé, la communication verbale à Taïwan se veut douce et mesurée. Elle est une bonne représentation de la gentillesse et de la politesse des Taïwanais. Veillez donc à ne pas vous énerver, ou pire, crier dans le cadre de votre travail à Taïwan. Il est important de rester neutre et la personne en face de vous en fera d’ailleurs de même. Ce principe découle directement de la peur de « perdre la face » en public, ce qui est un grave déshonneur social à Taïwan.
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Si vous envisagez de créer une entreprise à Taïwan ou d’y étendre vos activités existantes, il est important de connaître la culture d’entreprise à Taïwan, afin de pouvoir l’appliquer au sein de votre entreprise. De cette façon, vos employés taïwanais ou étrangers s’adapteront facilement. Contactez un de nos conseillers dès aujourd’hui afin de faciliter votre expansion internationale grâce à nos solutions d’emploi, de recrutement et d’aide à la création d’entreprise à Taïwan.
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