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5 ventajas del Business Process Outsourcing

Mantenerse a la vanguardia del mundo empresarial requiere de tiempo y recursos. Gestionar bien los recursos de los que se dispone es una tarea complicada pero imprescindible para cualquier organización que quiera maximizar los beneficios y competir en el mercado internacional.

Para ello, una estrategia a la que recurren cada vez más empresas es el Business Process Outsourcing, que consiste en subcontratar determinados procesos empresariales permitiendo optimizar recursos y centrarse en el núcleo del negocio. Como dato importante a destacar, el Outsourcing mueve anualmente mas de 92 billions de dólares según Statista.

La externalización de estos servicios presenta múltiples ventajas de las que se pueden destacar.

 

Eficiencia

 

Las compañías que ofrecen servicios de Outsourcing están especializadas en un determinado sector, por lo que realizan las tareas de manera más eficiente y controlada reduciendo errores. 

Estas empresas disponen del personal, las herramientas, los recursos y la experiencia necesaria para el tipo de trabajo a desarrollar, lo cual ayuda a mejorar los procesos para conseguir resultados óptimos.

La capacidad y técnica del equipo proveedor de servicios contribuye a un servicio más eficiente y de mayor calidad lo que influye positivamente en los servicios y productos que ofrecen las empresas.

Un negocio exitoso es aquel que conoce sus fortalezas y gestiona bien sus recursos, recurriendo a quienes pueden cubrir sus debilidades evitando perder el foco en el core del negocio. Este tipo de servicios son utilizados por grandes empresas debido a la competitividad que les aporta a la hora de gestionar cualquier proceso.

 

Focalización de los esfuerzos

 

Externalizar procesos y tareas transversales, pero no esenciales, permite destinar los recursos propios a los aspectos principales del negocio. Además, las energías se emplearán de una forma más eficiente, concentrándose y poniendo atención en los aspectos realmente importantes.

Con ello se potencian las fortalezas de la empresa mejorando la calidad de sus servicios o productos y, por tanto, aumentando su competitividad en el mercado. Todo ello contribuye a una mayor satisfacción en el cliente lo que repercutirá en los beneficios obtenidos.

Todo ello afecta al funcionamiento de la organización al permitiendo simplificarse y consiguiendo mayor dinamismo y éxito en la consecución de objetivos.

 

Agilidad en los procesos

 

El BPO permite a las empresas reaccionar más rápidamente, adaptándose a los cambios de una forma más eficiente.

Gracias a la flexibilidad de estos servicios, es posible diseñar modelos que se amoldan a las necesidades de las empresas, siendo capaces de funcionar en cualquier tipo de situación, sin perder eficacia en entornos altamente cambiantes.

Los proveedores de estos servicios tienen gran capacidad de adaptación y reorganización interna, ofreciendo siempre la respuesta más adecuada, sin perder recursos.

Gracias a la experiencia y conocimientos de los profesionales que integran este tipo de empresas, los procesos están muy optimizados y probados lo que ahorra tiempo y permite respuestas más rápidas.

 

Mantenerse actualizado

 

Las empresas que prestan este tipo de servicios deben mantenerse al día de todas las novedades que surgen en torno a sus respectivas áreas de conocimiento para seguir siendo competitivas y estar a la vanguardia de los cambios.

Además, gracias a la continua atención y seguimiento de la actualidad en el sector, ayudan a mantener a su empresa al corriente tanto de nuevas corrientes, herramientas y estrategias operativas, como legislativas, garantizándole el correcto cumplimiento con toda la regulación aplicable.

Con todo ello, reducirá los posibles riesgos operativos, legales y financieros.

 

Reducción de costes

 

La externalización de procesos de negocio como, por ejemplo, la gestión de nóminas o el Reclutamiento y la Selección de personal, reduce los costes empresariales significativamente, ya que no es necesario la dedicación de mayor tiempo ni recursos especializados.

Mediante el BPO es posible disponer de modelos que se adaptan a las necesidades de cada organización evitando desperdiciar tiempo y recursos y controlando así los gastos. Además, tendrá acceso a los mejores talentos en cada sector trabajando para usted sin incrementar sus costes de personal.

 

Cómo puede ayudarte una consultora de Recursos Humanos.

 

Como se ha podido comprobar, las principales ventajas de BPO a través de terceras empresas ayudan a que las corporaciones consigan una mayor optimización en las diferentes tareas, así como un ahorro de tiempo y recursos que permitirá utilizarlo en los principales objetivos de la empresa.

INS Global es una Consultora de Recursos Humanos que nace en 2006 y ha ayudado a más de 600 empresas alrededor del mundo. Entre sus servicios se encuentran el Reclutamiento y Selección de Personal, la gestión de nóminas o la gestión de personal. Contáctanos y te responderemos en menos de 48 horas.

 

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