Bien des entreprises étrangères venues s’implanter en Chine se voient confrontées à un problème d’incompatibilité culturelle avec les us et coutumes du milieu de l’emploi chinois. Car il est faux de croire que l’on recrute partout de la même manière. Avant toute chose, il faut comprendre que le monde est formé d’une multitude de micro sociétés toutes régies selon des codes, des idéologies, des conceptions différentes. La Chine est une de ses micro sociétés et comme pour tous les aspects de leur vie quotidienne, les chinois ont codifié à l’extrême leur environnement professionnel.
Travailler avec une personne issue d’une culture différente relève somme toute du défi humain. Que vous souhaitiez externaliser vos achats en commerçant avec des chinois depuis votre pays d’origine, ou que vous préfériez créer une structure physique de type bureau d’achat en Chine dans laquelle vous auriez à diriger des employés locaux, les différences culturelles sont omniprésentes, elles affecteront votre façon habituelle de travailler, et il vous faudra pouvoir les gérer quotidiennement.
La maîtrise des codes sociétaux et des représentations sociales chinois vous donnera sans le moindre doute une longueur d’avance sur des entreprises concurrentes. Traiter quotidiennement avec des acheteurs, associés, distributeurs chinois; avoir sous son commandement une main d’œuvre chinoise, requiert de cerner leur mode de pensé, leur priorités, ce qui les anime, ce qui les motive. Comprendre son employé permet d’en tirer le meilleur.
Les services d’INS Global Consulting
INS se présente comme un intermédiaire idéal entre votre entreprise et les jeunes cadres qui constituent le marché de l’emploi chinois actuel. Au cours de ses 8 années d’expérience dans le domaine des ressources humaines en Chine, INS a pu développer un savoir-faire et une connaissance poussée des singularités du marché de l’emploi chinois. Par ailleurs, elle a au cours du temps développé un service de chasseur de tête qui recrutera pour vous les employés dont les profils correspondront le mieux à vos attentes.
Le marché de l’emploi chinois se complexifie d’année en année. De plus en plus, les compagnies recherchent des profils polyvalents opérationnels aussi bien dans le milieu local chinois qu’en milieu international. Ce qui requiert un certain nombre de qualités encore rares en Chine. Pragmatisme et adaptabilité sont les qualités recherchées; elles doivent permettre à l’employé de répondre aussi bien aux standards internationaux que locaux. INS, de par son expérience de la Chine et son important réseau professionnel sait où trouver pour vous ces rares compétences.
La multi-culturalité de son équipe agit comme un pont, une passerelle permettant la jointure de deux systèmes de représentation différents. INS permet à l’occidental de comprendre de communiquer avec le chinois. Par ailleurs sa compréhension des mœurs et du mode de pensé chinois lui permet de manager au mieux ses consultants, et de les motiver, et ce, tout au long de leur contrat.
Les singularités du marché de l’emploi chinois
Dans toutes les régions du monde, et a fortiori dans la culture chinoise, les valeurs liées à l’histoire du pays, à sa philosophie, a son système éducatif et à l’évolution des mœurs au sein de sa société se retrouvent dans le monde du travail.
L’importance de la hiérarchie
Le concept de hiérarchie, plus que tout autre, tient une place prépondérante dans la conception chinoise de l’entreprise. Le manager de l’entreprise est considéré comme le chef de famille et les employés sont en quelque sorte ses « enfants ».
Les employés se doivent d’obéir à leur manager, de la même façon que ce manager doit se référer à son manager supérieur pour certaines décisions, et ainsi de suite. Dans les pyramides sociétales chinoises, les chefs et managers ont pour habitude de ne traiter qu’avec les managers du rang directement inférieur au leur, non pas qu’ils ne soient pas autorisés à s’adresser directement aux rangs encore en-dessous, mais en règle générale ils ne souhaitent traiter qu’avec des personnes faisant partie d’un échelon proche du leur. Il est question ici de respectabilité. De la même façon si l’on part du bas de la pyramide, chaque échelon dialogue strictement avec son supérieur hiérarchique, il n’ira jamais se plaindre au grand-père de l’attitude ou des erreurs de son père. Et à vrai dire, dans ces familles que sont les entreprises chinoises, la crainte des « aînés » est un sentiment encore bien présent.
L’importance de l’honorabilité
Le concept de “la face”, que l’on peut rapprocher à celui de l’honneur, ou encore de la dignité est également une chose très importante pour le chinois, et plus encore dans un environnement professionnel.
Un travailleur chinois ne saurait voir son honneur bafoué publiquement. Ainsi, il possible de mettre en avant, ou de complimenter publiquement un employé que l’on souhaite féliciter, mais en aucun cas il ne faut lui faire des réprimandes publiquement, auquel cas il perdrait la face, se sentirait lésé dans sa dignité, et il pourrait ensuite s’employer à monter le reste des employés contre l’employeur.
Le besoin d’un chef autoritaire mais conciliant
Le travailleur chinois attend de son chef à la fois une capacité de décision et de concertation. Il se remet généralement entièrement à lui pour ce qui est de prendre les décisions, d’apporter des idées, de prendre des initiatives, mais il est paradoxalement peu enclin à accepter de se faire diriger de façon autoritaire. En somme, il est important que le chef prenne des initiatives, remplisse le rôle de leader, mais il doit également donner à son employé un droit de regard sur ses décisions et non les lui imposer arbitrairement.
S’il n’est pas d’accord avec ce qu’on lui demande de faire, bien souvent le travailleur chinois dira quand même « oui » mais n’en fera rien ; tandis que si, au contraire, on prend en considération son opinion, et que l’on aboutit à un consensus qui satisfait les deux parties, il y a plus de chances qu’il s’exécute. Ceci est dû au fait que les Chinois n’ont pas l’habitude de parler franchement d’une chose qui les dérange.
Un esprit à la fois communautaire et individualiste
Les chinois possèdent la remarquable faculté de penser blanc et noir en même temps. C’est une chose difficilement accessible pour un occidentale mais qui tombent pourtant sous le sens du point de vue d’un chinois. Certains de leurs comportements en entreprise peuvent sembler contradictoires, mais considérés individuellement, ils font toujours sens. La difficulté pour un occidental réside donc dans l’acceptation de leur capacité à penser une chose et son contraire en même temps, et de leur capacité encore plus grande d’opérer une combinaison impeccable de ces deux extrêmes.
En règle générale, le travailleur chinois ne considère que son intérêt personnel lorsqu’il entreprend une chose. Il peut dénoncer un collègue qui a fait un écart s’il n’a rien à y perdre mais aussi, à condition de gagner en retour une reconnaissance de loyauté de la part de son manager. De la même façon, un chinois n’aide généralement son collègue à la tâche que si cela lui sert lui-même d’une façon ou d’une autre. Mais en aucun cas pour simplement coopérer ou améliorer une certaine rentabilité du travail du groupe ou de l’entreprise. Il faut donc garder à l’esprit que si la vie en communauté est une chose cruciale dans la culture chinoise, c’est davantage l’individualisme qui régit le monde professionnel.
La gestion des ressources humaines c’est quoi ?
La gestion des ressources humaines désigne l’ensemble des moyens mis en œuvre pour garantir en permanence à l’entreprise une adéquation entre ses ressources et ses besoins en personnel, sur le plan quantitatif comme sur le plan qualitatif.
Elle s’adresse aux dirigeants, aux professionnels, et aux superviseurs qui veulent améliorer l’efficacité de leur gestion du personnel. Elle est nécessaire car, de près ou de loin, la productivité d’une entreprise est reliée à ses ressources humaines, à ses employés.
Une bonne gestion des ressources humaines doit prendre en compte le bien-être des employés sur le lieu de travail et veiller au respect de leurs droits. Elle doit conduire à impliquer, mobiliser, et responsabiliser les employés. Les moyens pour les mettre en œuvre sont multiples. En premier lieu, le dialogue social et la dimension humaine doivent être deux éléments essentiels dans le fonctionnement quotidien des entreprises. Il est donc nécessaire de donner une place importante à l’écoute sur les lieux de travail.
Pourquoi choisir INS Global Consulting ?
INS se propose d’être au sein de votre entreprise comme un responsable des Ressources Humaines d’entreprise, à temps choisi et partagé, en fonction de vos besoins et de votre budget. INS figure sans doute aujourd’hui parmi les meilleures entreprises de gestion des ressources humaines et de portage salarial des entreprises étrangères en Chine.
Ce qui la distingue des autres ?
Une organisation millimétrée. Elle a en effet, au cours de ses 8 années d’expérience dans le portage salarial, développé une connaissance et une maîtrise approfondie des procédures et des délais lies à la gestion du personnel des entreprises en Chine. Elle est aujourd’hui notamment très présente dans divers milieux industriels, et y possède un vaste réseau de relations.
INS porte part ailleurs un intérêt particulier à la confiance de ses clients et travaille continuellement à garder avec eux des relations saines basées sur la confiance et la transparence. C’est pourquoi, elle s’engage à tenir régulièrement ses clients informés de chaque étape de leur processus de recrutement et les guide tout au long de leur projet sur les ajustements possiblement réalisables pour optimiser leur business.
INS respecte par ailleurs toujours les délais qui lui sont impartis par ses clients.
Une renommée grandissante dans les milieux professionnels
De plus en plus d’entreprises font appel au savoir-faire d’INS Global Consulting. En effet, sa petite structure en fait une entreprise très flexible, dynamique, réactive, et qui s’adapte à l’exigence du client.
Contrairement à la plupart des autres compagnies de portage salarial, qui proposent un vaste panel de services, INS s’est spécialisée dans des services spécifiques qu’elle maîtrise à la perfection. C’est pourquoi elle possède contrairement à beaucoup d’autre sociétés de portage salarial, une capacité de portage illimitée, et sans restriction. Les prix qu’elle pratique sont par ailleurs, parmi les plus compétitifs sur le marché.
Si vous souhaitez en savoir davantage sur les prestations d’INS, bénéficiez des consultations gratuites qu’elle propose. Vous pourrez alors vous forger une première idée de l’apport qualitatif que pourront occasionner ses services pour votre entreprise.
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