Como Gerenciar Funcionários Remotos

O impacto da COVID-19 no trabalho remoto e na gestão de funcionários remotos foi significativo. O trabalho remoto permitiu que as empresas permanecessem produtivas durante o fechamento global ou ampliou as oportunidades disponíveis para o emprego internacional.

Empregadores e funcionários se beneficiaram de uma maior flexibilidade e mobilidade global de colaboradores internacionais. Ter funcionários fora do local de trabalho, seja constituindo toda a equipe ou uma porcentagem específica, traz benefícios de várias maneiras.

Os líderes de negócios estão profundamente divididos sobre a durabilidade do trabalho remoto a longo prazo. Alguns (talvez desejando isso) acreditam que já está em declínio, enquanto outros o veem como um futuro inevitável para a maioria.

No entanto, gerenciar funcionários remotos também pode ser desafiador. Sem ter contato direto e pessoal com seus funcionários, pode ser difícil estabelecer um relacionamento eficaz com eles.

Neste artigo, oferecemos orientações e dicas sobre como obter sucesso na gestão de trabalhadores remotos. Entendemos que a satisfação do funcionário é crucial para o sucesso da sua empresa e queremos garantir que seu ambiente de trabalho seja acolhedor e eficaz para todos, tanto no escritório quanto em casa.

Quatro Práticas Essenciais para o Trabalho Remoto

1. Faça um Esforço para Comunicar Regularmente

Normalmente, quando não estamos em proximidade física com os outros, podemos nos sentir excluídos de conversas. Funcionários que não têm contato pessoal com você podem se sentir ignorados ou que suas contribuições têm menos valor.

Você pode dissipar essas dúvidas garantindo contato regular com sua equipe remota, tanto em grupos por meio de reuniões virtuais quanto em chamadas individuais. Deixe-os saber que suas necessidades são ouvidas e tratadas da mesma forma que as de seus colegas no escritório.

Dica: A comunicação com sua equipe remota está mais sujeita a dificuldades técnicas, como problemas de internet ou desconexão de chamadas. Quando há problemas, pode parecer mais fácil desistir e enviar um e-mail, mas persistir mostra que você leva a interação cara a cara a sério.

Dedique tempo antes de uma reunião para garantir que o aplicativo ou programa escolhido para chamadas funcione para todos. Ofereça suporte técnico para aqueles com dificuldades de conexão ou faça um teste antes de reuniões importantes. Dessa forma, há menos risco de interrupções.

2. Construa uma Cultura de Trabalho Virtual

Um ambiente de trabalho não é apenas onde as pessoas vão trabalhar; é um ambiente social que cultiva amizade, camaradagem e relacionamentos de trabalho essenciais.

Interações sociais, como conversas de escritório ou eventos de  team-building, são tão cruciais para construir uma equipe bem-sucedida quanto as horas de trabalho. Portanto, reserve um tempo para conquistar a confiança dos funcionários e incluir todos os membros da equipe em celebrações, como se estivessem no escritório com você.

Dica: Pode ser fácil esquecer datas importantes, como aniversários de funcionários e conquistas, quando você não os vê pessoalmente. Organize um calendário com serviços de RH que lembre você dessas datas e planeje celebrar e homenagear seus funcionários remotos nesses momentos.

Quando suas contribuições para a empresa são igualmente valorizadas e apreciadas, eles saberão que pertencem à sua empresa a longo prazo.

3. Demonstre Disposição para se Adaptar

Se você espera que sua equipe remota opere da mesma maneira que sua equipe no escritório, ficará frustrado. Os dois modos de trabalho são fundamentalmente diferentes, e isso não é necessariamente ruim.

Se você demonstrar falta de confiança no novo sistema, por que seus funcionários sentiriam diferente? Gerencie os funcionários remotos dando o exemplo. Dedique tempo para se adaptar e construir confiança, pois essa será a melhor maneira de integrar essas novas ideias.

Você pode precisar usar novos sistemas tecnológicos para acompanhar o trabalho e o progresso da sua equipe remota. Às vezes, isso pode levar tempo e energia para ser configurado e organizado adequadamente.

4. Seja Paciente

Você não está sozinho se tiver dificuldades em gerenciar sua equipe remota. A transição tem sido difícil para muitas empresas em diversas indústrias, enquanto os empregadores buscam maneiras de otimizar novas funções. No entanto, isso tem dado certo no final para muitas empresas.

Seja flexível se houver problemas iniciais ou reuniões perdidas. Seus funcionários responderão com o mesmo comprometimento e crença no sucesso que você demonstrar a eles.

Dica: Para aqueles que gerenciam funcionários remotos em diferentes países, a diferença de fuso horário pode ser problemática. Uma maneira simples de evitar problemas é incorporar dispositivos que mostrem os fusos horários de toda a sua equipe.

Dessa forma, você pode garantir que não perca ou se confunda com os horários de reunião agendados. Isso também facilita a reorganização de reuniões se algo causar um atraso.

5. Ofereça Apoio Emocional e Compreensão

O isolamento é uma das maiores desvantagens do trabalho remoto para os funcionários. Esse sentimento foi um fator decisivo na insatisfação dos funcionários durante a pandemia.

Ao oferecer tempo e apoio à sua equipe remota e proporcionar a eles um espaço seguro para expressar como se sentem e o que estão vivenciando, você fortalece a confiança entre empregador e empregado.

Mostre que você compreende o impacto que as lutas de saúde mental e a ansiedade têm na produção de trabalho. Dessa forma, é mais provável que você aumente a satisfação, a produtividade e a retenção dos funcionários.