4 errori comuni commessi dai PEO e come riconoscerli

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Ottobre 28, 2024

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Key Takeaways

  1. Che sia attraverso tentativi intenzionali di inganno o errori involontari dovuti a mancanza di esperienza e competenza adeguate, molte aziende non sanno fornire analisi affidabili dei costi del servizio PEO
  2. Peggio ancora, in altri casi il servizio può iniziare con una cifra a buon mercato, ma a causa della cattiva gestione di un provider impreparato, il servizio inizia a costare di più, perché errori o inesperienza causano errori di conformità costosi
  3. Avere a disposizione gli esperti legali e di HR giusti per gestire i processi locali e internazionali è essenziale per poter fornire un servizio affidabile ed evitare errori comuni
Summary

 

I servizi PEO (Professional Employer Organization) possono consentirti di perseguire nuovi orizzonti, prendendosi cura di tutti gli aspetti più complessi dell’espansione e garantendo il rispetto delle normative internazionali in materia di lavoro.

Tuttavia, negli ultimi anni, sempre più aziende offrono servizi PEO a “prezzi bassi” e un numero crescente di aziende si ritrova a correre il rischio di essere ingannate dalle promesse di servizi di alta qualità a basso costo.

In realtà, molti dei fornitori di servizi PEO che sono spuntati nell’ultimo decennio stanno dando alle aziende un senso di sicurezza esagerato. Infatti, il cliente spesso scoprirà in seguito che il contratto finale non tiene conto delle specifiche di un lavoro perché il fornitore non ha le giuste competenze o conoscenze.

 

Quanto costano i servizi PEO?

 

Mentre la cifra esatta dipende da diversi fattori, tra cui i servizi richiesti, il paese di attività e il numero di dipendenti forniti, i servizi PEO in genere costano una percentuale dello stipendio di un dipendente, pagata come quota di servizio mensile. Potrebbe esserci un costo di configurazione che include un deposito per coprire potenziali pagamenti di buonuscita o altri eventi imprevedibili.

Questa tariffa dovrebbe coprire ogni elemento del servizio PEO, tra cui buste paga, benefit, tasse e la gestione del calcolo delle ferie, nonché fornire una garanzia continua di conformità legale.

 

 

Prezzi bassi del PEO che coprono costi elevati

 

Sfortunatamente, sia per tentativi intenzionali di trarre in inganno, sia per errori involontari dovuti alla mancanza di esperienza e competenza adeguate, molte aziende non sono in grado di fornire ripartizioni affidabili dei costi dei servizi PEO.

In molti casi, il preventivo iniziale può essere basso, ma quando il cliente firma il contratto, sono già stati aggiunti una serie di costi aggiuntivi.

Peggio ancora, in altri casi il servizio può iniziare con una cifra bassa, ma a causa della cattiva gestione di un fornitore impreparato, il servizio inizia a costare di più perché errori o inesperienza causano timori nei dipendenti o costosi errori di conformità per i quali il cliente è tenuto a pagare.

 

4 errori comuni commessi dai fornitori di PEO e cosa puoi fare per evitarli

 

Mancanza di esperienza o competenza locale

 

Può essere difficile comprendere i requisiti e le normative di più paesi quando si parla di garanzia di conformità dell’impiego. Ecco perché molte aziende alla fine si affidano a servizi PEO.

Avere esperti legali e di risorse umane giusti in grado di destreggiarsi tra processi locali e internazionali è essenziale per poter fornire un servizio coerente e affidabile. Un’azienda in grado di fornire questa competenza è anche probabilmente esperta, avendo già affrontato problemi simili in precedenza. Questa esperienza non può essere semplicemente acquistata, ma deriva da anni o decenni di lavoro in un numero limitato di mercati in cui il fornitore può dimostrare una vera competenza.

Ecco perché è essenziale controllare sempre le referenze di un fornitore prima di iniziare una relazione commerciale. Un fornitore PEO affidabile sarà in grado di fornire una serie di testimonianze o referenze da clienti soddisfatti. Assicurati sempre di controllare la presenza online di un fornitore per vedere come viene percepito o chiedigli di fornire referenze direttamente se hai dubbi.

INS Global offre testimonianze di molti dei nostri precedenti clienti sul nostro sito web o tramite siti di recensioni di terze parti.

 

Sviste causate da problemi e pratiche aziendali interne

 

Per molti dei più grandi e più visibili fornitori di servizi outsourcing PEO o di risorse umane, avere uno staff più numeroso è un segno di affidabilità. Tuttavia, altrettanto spesso ciò è un serio svantaggio quando si tratta di effettuare il servizio.

Un grande fornitore di PEO sperimenta alti tassi di turnover proprio come qualsiasi altra azienda, il che significa che è più probabile che tu venga affidato a un sostituto inesperto o disinteressato proprio quando avrai più bisogno di competenza costante. Queste imprese in genere preferiscono nuovi clienti rispetto a quelli esistenti, lasciando molte aziende senza supporto in momenti chiave.

Il tuo partner di servizi dovrebbe soddisfare le tue esigenze e la situazione della tua azienda. Molte aziende affermano di offrire servizi in centinaia di mercati in tutto il mondo, ma come ti aiuterà se ne stai considerando solo uno?

Una conoscenza approfondita del mercato che stai considerando è preferibile a una conoscenza di base di molti paesi non correlati. Allo stesso modo, il tuo fornitore PEO dovrebbe essere in grado di dimostrare che riceverai un supporto costante durante tutto il processo, anteponendo le tue esigenze ai cambiamenti interni o alla ricerca di altri clienti.

 

Informazioni obsolete

 

La garanzia di conformità normativa internazionale non si ottiene da un giorno all’altro. Non è un problema che si risolve semplicemente una volta e che può essere lasciato intatto. Al contrario, essere in grado di garantire una protezione legale totale durante le procedure amministrative sensibili è una sfida continua.

Uno dei modi più grandi in cui le aziende PEO deludono i propri clienti è non prestare sufficiente attenzione alle leggi in continua evoluzione nei paesi in cui operano. Ogni modifica alla legge sul lavoro in un paese può potenzialmente cambiare il modo in cui i tuoi dipendenti devono essere protetti. Ciò significa che i fornitori di PEO devono essere costantemente vigili e reattivi.

Sebbene un servizio PEO possa essere un modo rapido per iniziare in un nuovo mercato senza lo stesso livello di coinvolgimento del tuo team HR, ciò non significa che dovresti abbandonare completamente il processo. Fortunatamente, INS Global ti offre una fonte di comunicazione costante tramite un punto di contatto semplificato. Se hai domande o dubbi, siamo qui per rispondere in un modo che ti aiuti, non solo per spingere più servizi.

 

Fidarsi dei “In-Country Partner” sbagliati (ICP)

 

Per far firmare al maggior numero possibile di clienti, molti provider PEO lavorano con ICP locali nei paesi a cui i clienti sono interessati, anziché gestire i problemi da soli. Questi ICP possono essere utilizzati per risolvere una serie di problemi correlati ai servizi PEO, come la gestione locale dei processi di visto o l’orientamento alla busta paga.

Utilizzare ICP locali non è di per sé una cosa negativa e spesso la competenza linguistica e locale che un ICP può fornire è il modo migliore per garantire che le vostre esigenze siano soddisfatte nel modo più efficiente possibile.

Tuttavia, il problema sorge quando l’ uso di questi ICP non viene reso noto, lasciandovi all’oscuro di potenziali problemi di responsabilità, o quando questi partner locali non vengono adeguatamente controllati dal fornitore PEO.

Hai bisogno di un fornitore PEO che lavori solo con i migliori e solo in situazioni in cui ne trai beneficio. Ecco perché INS Global lavora con un numero limitato di ICP affidabili e verificati in situazioni in cui sono l’unico modo per fornire i servizi di alta qualità di cui hai bisogno. Altrimenti, utilizziamo le nostre entità in cui offriamo soluzioni.

 

errori comuni PEO

 

Se hai dubbi sul costo di un servizio PEO, perché non contatti INS Global per una consulenza gratuita?

 

INS Global è un fornitore tecnologico di servizi PEO leader del settore in tutto il mondo. Da quasi 20 anni aiutiamo le aziende a raggiungere il loro potenziale globale attraverso la migliore esperienza e competenza locale.

Sappiamo che ci sono molte aziende là fuori che offrono servizi che sembrano troppo belli per essere veri e che spesso si rivelano essere proprio così. Ecco perché offriamo di controllare l’importo che ti è stato quotato da uno qualsiasi dei nostri concorrenti per darti la sicurezza di cui hai bisogno per scegliere un fornitore PEO. Utilizziamo la nostra conoscenza esperta dei mercati a cui ti rivolgi, per confrontarla con esempi del mondo reale, gratuitamente.

Il nostro obiettivo principale è garantire a ogni azienda un percorso facile verso l’espansione globale. Ecco perché ci impegniamo a fornirti tutte le cifre in anticipo, senza nulla di nascosto o travisato.

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