EOR VS Freelancers: ¿Cuál contratar?

El crecimiento es emocionante, ya sea que estés buscando talento en todo el mundo para escalar tu equipo o que quieras expandirte a un mercado nuevo por explorar. Para garantizar el éxito, hay una cosa clave que debes hacer bien: elegir miembros del equipo que además de su valioso conocimiento compartan la visión y misión de tu empresa, sin importar dónde se encuentren. Después de que hagas todo el trabajo de buscar y encontrar talento excepcional que se adapte a la cultura de tu empresa, es posible que te quedes estancado decidiendo cuál es la forma correcta de contratar ese talento, porque no tienes claro cómo manejar las complejidades de la contratación internacional. Esta guía te ayudará a determinar si trabajar con freelancers extranjeros es la opción correcta para ti o si es hora de contratar colaboradores de tiempo completo, a través de un EOR.

Entonces, ¿freelancers o colaboradores de tiempo completo?

Las empresas de todo el mundo se cuestionan si deben contratar colaboradores de tiempo completo o freelancers, y la realidad es que ambas opciones tienen sus pros y sus contras. Los freelancers son rentables y pueden cubrir una carga de trabajo fluctuante sin un tener que llevar a cabo un procesos de capacitación u onboarding muy profundo. Por otro lado, los colaboradores de tiempo completo te permiten construir una fuerza laboral más estable a la que puedes ofrecer beneficios competitivos si quieres retenerlos. Ahora, la respuesta a esto parece simple, pero la decisión se vuelve más complicada cuando sumas la contratación global a la ecuación. Cuando trabajas con freelancers de todas partes del mundo, debes lidiar con facturas y monedas extranjeras, pero cuando contratas colaboradores a tiempo completo, hay algunas cosas más que debes tener en cuenta. Por ejemplo, las leyes del lugar de trabajo con respecto a las condiciones de trabajo, los beneficios obligatorios y otras cuestiones de cumplimiento.

¿Qué es el trabajo freelance?

Un freelancer es alguien que te brinda servicios, pero no está en tu nómina, es decir, trabaja como trabajador extranjero. Los autónomos establecen su propio horario de trabajo, a menudo trabajan en proyectos y no tienen empleadores ni gerentes, solo clientes. Muchas empresas prefieren trabajar con personas de otros países porque pueden aportar nuevas ideas y diferentes habilidades al equipo. Asimismo, la contratación de autónomos de países con un bajo coste de vida supone un importante ahorro económico para la empresa.

Ventajas de contratar freelancers:

1. Flexibilidad: Los freelancers suelen trabajar de forma remota y tienen horarios flexibles, lo que te permite acceder a talento en diferentes zonas horarias y adaptar su trabajo según tus necesidades.
2. Costes reducidos: Al contratar freelancers, puedes evitar los costos asociados con empleados a tiempo completo, como beneficios, espacio de oficina y equipo. Los freelancers suelen tener tarifas más bajas y solo cobran por el trabajo realizado.
3. Experiencia especializada: Los freelancers suelen tener habilidades especializadas en áreas específicas. Puedes encontrar expertos en diseño, desarrollo web, marketing, redacción, entre otros, lo que te permite acceder a conocimientos y experiencia altamente especializados.
4. Mayor agilidad: Al trabajar con freelancers, puedes escalar rápidamente tus operaciones y proyectos sin tener que pasar por procesos de contratación prolongados. Puedes contratar freelancers para proyectos puntuales y luego finalizar la relación laboral sin complicaciones.
5. Diversidad geográfica y cultural: Al contratar freelancers de diferentes partes del mundo, puedes obtener una perspectiva global y aprovechar la diversidad cultural para mejorar tus proyectos y alcanzar nuevos mercados.

Desventajas de contratar freelancers:

1. Comunicación y coordinación: Trabajar con freelancers remotos puede presentar desafíos de comunicación y coordinación, especialmente si hay barreras de idioma o diferencias horarias significativas. La falta de interacción cara a cara también puede dificultar la alineación en los proyectos.
2. Compromiso y disponibilidad: Los freelancers pueden tener múltiples clientes y proyectos en curso, lo que puede afectar su compromiso y disponibilidad. Si un freelancer tiene una carga de trabajo pesada, es posible que no pueda cumplir con tus plazos o prioridades.
3. Falta de lealtad y continuidad: Al no ser empleados a tiempo completo, los freelancers pueden tener menos compromiso y lealtad a largo plazo hacia tu empresa. Además, si un freelancer decide abandonar un proyecto de manera repentina, puedes enfrentar dificultades para encontrar un reemplazo rápido.
4. Riesgo de calidad y profesionalismo variable: Mientras que algunos freelancers son altamente profesionales y entregan un trabajo de alta calidad, otros pueden tener estándares más bajos. Existe el riesgo de encontrarse con freelancers poco confiables, lo que podría afectar negativamente tus proyectos.
5. Menor integración en el equipo: Los freelancers no forman parte del equipo interno de la empresa y pueden tener una menor integración en la cultura y los valores de la organización. Esto puede dificultar la colaboración estrecha y el trabajo en equipo en comparación con tener empleados internos.

Es importante considerar estas ventajas y desventajas al decidir si contratar freelancers es la mejor opción para tu situación específica.

¿Cuándo debes contratar freelancers extranjeros?

Si contratas a un ejecutivo de cuenta de tiempo completo en Brasil con un salario anual de alrededor de $27,000 USD, tus costos totales como empleador pueden llegar a $38,000 USD una vez que incluyas los beneficios e impuestos obligatorios para colaboradores. Cuando contratas a un freelancer, no estás obligado a cubrir los impuestos ni a ofrecer beneficios. Si estos escenarios aplican para tu empresa, podría tener sentido contratar freelancers:

• Tienes una carga de trabajo fluctuante
• Acabas de crear una empresa
• Quieres correr el menor riesgo posible

Tienes una carga de trabajo fluctuante

Trabajar con freelancers te permite tener la cantidad correcta de personas en el momento adecuado sin la carga de trabajo operativa adicional del onboarding y las finalizaciones de contrato. Las empresas que tienen un negocio que funciona por temporadas no necesitan el mismo nivel de apoyo durante todo el año. Por ejemplo, es posible que necesites desarrolladores de software para un proyecto único, pero por lo general no necesitas esta función en tu equipo de forma permanente. Al contratar freelancers, puedes traer la cantidad de personas de apoyo que necesitas por un período de tiempo más corto hasta que termines el proyecto.

Acabas de crear una empresa

Las startups a menudo operan con presupuestos limitados y necesitan tanta experiencia como sea posible para que el negocio funcione. Eso puede significar que, en su fase inicial, estas no puedan permitirse contratar colaboradores a tiempo completo y pagar sus impuestos y contribuciones. En ese caso, trabajar con freelancers que ya tienen su propio equipo, no necesitan capacitación y no tienen derecho a beneficios o prestaciones legales es una opción más asequible. Además, si la empresa empieza a crecer demasiado, puedes sumar freelancers a tu equipo mucho más rápido que si contrataras colaboradores de tiempo completo. Quiere correr el menor riesgo posible Contratar freelancers es menos riesgoso porque tienes menos obligaciones legales en cuanto a impuestos, terminación de contrato e indemnizaciones por despido. A veces, las necesidades de tu negocio pueden exceder las capacidades de un freelancer. Una de las formas más rápidas y fáciles de contratar trabajadores a tiempo completo de otros países es a través de EOR. 

¿Qué es un EOR (Employer of record)?

EOR es un tercero que actúa como empleador legal de sus empleados a tiempo completo en todo el mundo. EOR tiene todas las responsabilidades legales con respecto a ellos, administrando sus contratos, promociones, salarios, beneficios legales, impuestos, verificación de antecedentes y terminación del contrato. Los EOR facilitan el cumplimiento internacional al garantizar que su empresa (su cliente) no esté en riesgo de cumplimiento al presentar una solicitud en el extranjero. El equipo legal de EOR crea contratos que cumplen con los requisitos legales locales para cada país en el que contratas y administra los beneficios legales de los colaboradores, el salario mínimo, el tiempo libre remunerado, las licencias, etc. Al contratar a través de un Employer of Record (EOR), que es una entidad que se encarga de gestionar y emplear a personal en nombre de una empresa, se pueden experimentar varias ventajas y desventajas. A continuación, se presentan cinco de cada una:

Ventajas de contratar a través de un Employer of Record:

1. Cumplimiento legal y administrativo: El EOR se encarga de cumplir con todas las obligaciones legales y administrativas asociadas con el empleo, como el pago de impuestos, la gestión de nóminas y los requisitos de cumplimiento laboral. Esto alivia a la empresa de las responsabilidades y el papeleo asociados.
2. Acceso a talento global: Al utilizar un EOR, puedes contratar empleados en diferentes países sin la necesidad de establecer una entidad legal en cada uno de ellos. Esto te brinda acceso a un talento global y te permite expandirte a nuevos mercados de manera más rápida y sencilla.
3. Agilidad y flexibilidad: Contratar a través de un EOR te permite adaptar rápidamente tu fuerza laboral según tus necesidades cambiantes. Puedes escalar y reducir tu equipo de manera ágil, sin tener que lidiar con los procesos de contratación y despido tradicionales.
4. Reducción de riesgos: El EOR asume ciertos riesgos laborales y legales relacionados con el empleo, lo que protege a la empresa de posibles litigios, multas y otros problemas legales. Esto proporciona una mayor tranquilidad y seguridad jurídica.
5. Enfoque en el core business: Al externalizar las responsabilidades de contratación y gestión de personal a un EOR, puedes centrarte en tu negocio principal y en las áreas estratégicas de tu empresa, sin distraerte en tareas administrativas.

Desventajas de contratar a través de un Employer of Record:

1. Costos adicionales: El uso de un EOR implica costos adicionales, ya que cobran una tarifa por sus servicios. Estos costos deben considerarse al evaluar la viabilidad financiera de la contratación a través de un EOR en comparación con otras opciones.
2. Menor control directo: Al emplear a través de un EOR, cedes parte del control directo sobre la contratación y la gestión de los empleados. Aunque el EOR actúa según tus instrucciones, todavía existe cierta dependencia de terceros en la relación laboral.
3. Menor personalización: Al utilizar un EOR, es posible que te encuentres con limitaciones en términos de personalización y adaptación de los contratos y políticas laborales. El EOR suele ofrecer estructuras estándar que pueden no ajustarse completamente a las necesidades específicas de tu empresa.
4. Comunicación y coordinación: Al trabajar a través de un EOR, puede haber desafíos de comunicación y coordinación, especialmente si hay una barrera de idioma o diferencias culturales. La falta de contacto directo con los empleados puede dificultar la alineación y el seguimiento de los proyectos.
5. Menor sentido de pertenencia: Al ser empleados de un EOR y no de la empresa contratante directa, los empleados pueden tener un menor sentido de pertenencia y conexión con la cultura y los valores de la empresa. Esto puede afectar la motivación y el compromiso a largo plazo.

Al evaluar la opción de contratar a través de un Employer of Record, es esencial considerar estas ventajas y desventajas en relación con tus necesidades y objetivos comerciales.

¿Cuándo debes contratar colaboradores de tiempo completo a través de un EOR?

Si estás construyendo una empresa con proyección a futuro, contratar colaboradores de tiempo completo a través de un EOR puede traer más beneficios que trabajar con freelancers.

• Necesitas apoyo financiero de los inversionistas
• Quieres atraer talento ofreciendo beneficios legales y perks
• Quieres más seguridad de datos a través de equipos de trabajo propios de la empresa
• Quieres garantizar la propiedad intelectual

Necesitas apoyo financiero de los inversionistas

Las rondas de financiación son a menudo lo que impulsa decisiones importantes de la empresa, como contratar colaboradores de tiempo completo. Para aumentar el valor de tu empresa y atraer a posibles inversionistas, es fundamental crear un entorno estable en tu equipo y mostrar a las personas que serán los principales líderes del crecimiento de tu negocio. Por otro lado, los inversionistas a menudo se preocupan por cómo una empresa protege su propiedad intelectual, como trata a los colaboradores y como garantiza el compliance en todo el mundo. Para mitigar las dudas de los inversionistas, muchas empresas optan por delegar las responsabilidades legales a un EOR.

Quieres atraer talento con beneficios legales y perks adicionales para los colaboradores

No importa dónde estén ubicados, los colaboradores quieren beneficios y estabilidad, por lo que tener al mejor talento en tu equipo puede convertirse en un desafío si solo contratas freelancers. Los freelancers utilizan sus propias herramientas y equipos de trabajo para llevar a cabo sus diferentes proyectos. Eso significa que los datos confidenciales de tu empresa podrían quedar expuestos a terceros no autorizados, incluso si se firma un NDA (acuerdo de confidencialidad).

Quieres mejorar la seguridad de los datos de su empresa y los grupos de trabajo

Los autónomos utilizan sus propios recursos y grupos de trabajo para completar sus diversos proyectos. Esto significa que terceros no autorizados pueden acceder a la información privada de su empresa incluso si se firma un acuerdo de confidencialidad (NDA). Si contratas empleados a tiempo completo, puedes proporcionarles herramientas y equipos aprobados por la empresa que pueden rastrear y proteger. Además, puedes utilizar diferentes métodos, como la firma conjunta, como un nivel adicional de seguridad.

Quieres garantizar la propiedad intelectual

En algunos países, los freelancers tienen derecho a conservar su propiedad intelectual a menos que su acuerdo con el cliente establezca lo contrario. Al contratar colaboradores de tiempo completo a través de un EOR, puedes asegurarte de que todo lo que tus colaboradores creen mientras estén trabajando en tu empresa, te pertenece.

¿Por qué no abrir una subsidiaria en lugar de contratar a través de un EOR?

Cuando tu acuerdo comercial con un freelancer excede los límites legales de una relación cliente-freelancer independiente, puedes correr el riesgo de clasificación errónea. Para evitar posibles problemas legales, podrías considerar abrir una entidad local en el país desde el que contratas. Aunque las filiales significan una presencia estable en un nuevo mercado, muchas empresas no quieren abrir divisiones locales. Aquí te diremos por qué:

• Alto costo y rendimiento lento
• Es un gran riesgo al entrar en nuevos mercados.
• Creando peligro permanentemente

Alto costo y rendimiento lento.

Abrir una subsidiaria es un proceso costoso y lento. Tienes que contratar abogados, contadores, abrir cuentas bancarias locales y pagar honorarios, todo lo cual lleva mucho tiempo. Además, en la mayoría de los países, se necesitan requisitos mínimos de capital para que la subsidiaria pueda empezar a operar. Para las pequeñas empresas y las startups, generalmente eso supera el presupuesto y simplemente no vale la pena, y más aún si solo quieres contratar a unas pocas personas o de diferentes países.

Alto riesgo al incursionar en nuevos mercados

Entrar en un nuevo mercado, por muy bien investigado que esté, siempre conlleva cierto riesgo. Imagínate gastar años y cientos de miles de dólares para establecer una entidad local, gestionar permisos y documentos, contratar personas, invertir en marketing, solo para descubrir que el nuevo mercado no responde a tu producto o servicio…sería una gran pérdida de tiempo y dinero y probablemente muy perjudicial para tu negocio.

FAQs

 ¿Cuál es la principal diferencia entre contratar un freelancer y utilizar un EOR?

La diferencia principal radica en la relación laboral. Un freelancer es un trabajador independiente que ofrece sus servicios de forma autónoma, mientras que un EOR actúa como un empleador legal que gestiona y emplea a los trabajadores en nombre de una empresa.

¿Cuál opción es más flexible en términos de duración de contratación?

La contratación de freelancers tiende a ser más flexible, ya que puedes contratarlos por proyectos específicos o periodos cortos de tiempo. Un EOR generalmente se utiliza para empleados a largo plazo o para cumplir con requisitos legales en países extranjeros.

¿Cuál opción brinda más garantías de cumplimiento legal?

Un EOR ofrece garantías más sólidas de cumplimiento legal, ya que se encarga de cumplir con las obligaciones laborales, fiscales y administrativas en nombre de la empresa contratante. Esto puede ser especialmente valioso al expandirse a nuevos mercados internacionales.

¿Cuál opción implica una relación laboral más estrecha con los trabajadores?

La contratación de freelancers suele ser más transaccional y orientada al proyecto, lo que significa que la relación laboral es menos estrecha. Con un EOR, existe una relación más cercana, similar a la de un empleado directo, ya que el EOR se encarga de la gestión y administración de los trabajadores.

¿Cuál opción es más adecuada para necesidades especializadas o proyectos específicos?

Los freelancers son ideales para necesidades especializadas o proyectos puntuales que requieren habilidades específicas. Un EOR es más adecuado cuando se necesita contratar empleados a largo plazo para roles más tradicionales y continuos.

¿Cuál opción ofrece más control directo sobre la contratación y gestión de los trabajadores?

La contratación de freelancers brinda mayor control directo sobre la selección y gestión de los trabajadores, ya que puedes elegir a quién contratar y cómo colaborar con ellos. Con un EOR, aunque aún tienes cierto grado de control, hay una capa adicional de intermediación a través del empleador de registro.

¿Cuál opción es más costosa en términos de honorarios o tarifas?

En general, los honorarios o tarifas asociadas con un EOR suelen ser más altos que los pagos a freelancers. Los EOR asumen responsabilidades legales y administrativas adicionales, lo que se refleja en los costos.

¿Cuál opción es más adecuada para expandirse a nivel internacional?

Si deseas expandirte a nivel internacional, un EOR puede ser la mejor opción, ya que te permite contratar empleados legalmente en diferentes países sin la necesidad de establecer una entidad legal en cada uno. Los freelancers también pueden trabajar a nivel internacional, pero su enfoque suele ser más orientado a proyectos específicos.