Las empresas que buscan ingresar al mercado chino a menudo se encuentran rápidamente con problemas por varias razones. Desde acercarse a una audiencia desconocida hasta navegar por regulaciones gubernamentales laberínticas, hay muchas cosas que pueden salir mal. Es por eso que se ha desarrollado una industria tan grande en torno a la prestación de servicios de expansión a empresas extranjeras en China. Las Empresas de Servicios para Empresas Extranjeras, también conocidas como FESCO, en China funcionan de muchas maneras diferentes.
Como resultado, la variedad de opciones disponibles puede ser un desafío para comprender en sí mismo. Es por eso que hemos elaborado esta guía sobre FESCO en China para explicar las opciones de servicio y cómo puede beneficiarse.
¿Qué es un FESCO? Servicios de soporte de expansión de China y cómo pueden ayudarlo
El término FESCO, como término general, hoy se refiere a cualquier empresa con sede en China que brinde servicios de expansión. Estos incluyen la entrada al mercado, los servicios de subcontratación de recursos humanos, los servicios de nómina o los servicios de subcontratación de empleo para empresas extranjeras.
Estas empresas son entidades que cumplen con la ley y que ya tienen su sede en China y pueden encargarse de muchos de los requisitos para los empleadores. De lo contrario, estas empresas deben pasar por el complejo y riesgoso proceso de abrir una entidad para contratar o administrar personal local y extranjero en el país.
El término proviene del nombre de la empresa estatal oficial FESCO (entonces llamada Foreign Enterprise Services Corporation). Ahora se relaciona con cualquier empresa que proporcione uno o todos los siguientes servicios de subcontratación de recursos humanos o despacho de mano de obra:
- Gestión de contratos
- Administración de nómina mensual
- Cálculo de beneficios y gastos
- Gestión de impuestos y Seguridad Social
- Resolución de conflictos laborales
- Organización de visas
- Cobertura y negociación de seguros de salud
También pueden ofrecer servicios adicionales como:
- Alquiler de espacio de trabajo
- Arreglos de vivienda de los empleados
- Tercerización de procesos de reclutamiento (RPO)
Identificación de usuarios adecuados de los servicios de FESCO en China
Las empresas que pueden beneficiarse de los servicios de FESCO normalmente se dividen en dos categorías. Cada uno de estos tipos de empresas puede beneficiarse de su apoyo por diferentes motivos:
Empresas sin personalidad jurídica en China
Establecer una empresa en China puede llevar semanas o incluso meses, más si se considera contratar empleados chinos. Los servicios de FESCO pueden tenerlo a usted y a sus representantes en China operando en cuestión de días.
Los servicios de FESCO son perfectos para las empresas que desean hacer negocios en China de manera sencilla y al mismo tiempo garantizar el cumplimiento. Esto podría significar potencialmente contratar a un representante local para establecer redes o comenzar a trabajar con clientes sin limitarse a una oficina de representación.
Empresas con entidad legal en China
Aquellas empresas que ya tienen una entidad legal en China todavía se encuentran regularmente teniendo que ponerse al día con las regulaciones en constante cambio que rodean el empleo y las empresas extranjeras en China. Es por eso que muchas empresas en China aún recurren a los servicios de FESCO para garantizar el cumplimiento y la gestión de la nómina. Estos servicios son particularmente útiles si esa empresa también tiene sucursales o inversiones en el extranjero.
Un FESCO puede mejorar la forma en que las empresas gestionan la administración de beneficios tomando el control de un departamento de recursos humanos de manera rentable. Esto es particularmente útil para las pequeñas empresas o para aquellos que no quieren un gran equipo de recursos humanos.
Un FESCO con capacidad operativa global (también llamado GEO, o Subcontratación global de empleo) puede ayudarlo a optimizar su nómina global en varios países. Esto es posible para llevar a cabo operaciones a nivel internacional sin dejar de cumplir constantemente con los requisitos locales.
Análisis de las ventajas y desventajas de FESCO en China: dominio de la garantía de nómina y cumplimiento
Las ventajas de FESCO en China: empleo simplificado
Menos riesgo del empleador
Como empleador en China, usted será responsable de cualquier error u omisión relacionado con la nómina, los beneficios de los empleados o el lugar de trabajo. Es por eso que tantas empresas optan por externalizar las operaciones laborales, y por tanto la responsabilidad. Un proveedor de servicios especializado con la experiencia adecuada puede ayudarlo a evitar errores costosos.
Garantía de cumplimiento en todas las ciudades y provincias
Desde diferentes sistemas fiscales hasta contribuciones a la seguridad social, un proveedor de servicios de FESCO puede brindar garantía de cumplimiento en múltiples regiones a la vez. Esto le permite operar y expandirse donde lo necesite en toda China cuando busque nuevas oportunidades.
Contratación local y soporte de contratos
Con redes y herramientas de contratación locales especializadas, una FESCO en China que proporcione capacidades de contratación puede ser la mejor manera de encontrar talento local para complementar su estrategia de expansión.
Especialidad en Derecho Laboral
Una FESCO en China emplea a los mejores expertos legales locales que tienen la experiencia adecuada con complicaciones laborales comunes y poco comunes.
Fácil escalado
FESCOs le brinda el paquete total de funciones de recursos humanos y el soporte de cumplimiento que necesita sin el riesgo de que la empresa se hinche.
Esta escala le permite concentrarse en las tareas más directamente relacionadas con sus objetivos de expansión.
Contras de un FESCO en China: Cumplimiento normativo y aspectos legales que debe conocer
Capas de comunicación potencialmente añadidas
Lo mejor es buscar un proveedor de servicios con experiencia global y personal local e internacional bien integrado. Este personal debería poder brindarle una línea de comunicación simplificada y optimizada a través de un único punto de contacto.
Tarifas adicionales u ocultas
Los costos de expansión global pueden convertirse rápidamente en un problema si se encuentra con tarifas o multas imprevistas. Es por eso que debe encontrar un FESCO en China que actúe como un socio de servicios que le brinde un costo de servicio en una tarifa de servicio transparente y por adelantado. Esta tarifa suele ser un porcentaje mensual del salario del trabajador coempleado que cubre todas las funciones de recursos humanos.
Limitaciones de Contratación y Contrato
Dado que los servicios de FESCO suelen gestionar contratos a plazo fijo, algunas empresas pueden tener dificultades a la hora de contratar personal central o esencial a largo plazo. Por eso es una buena idea tener un socio que pueda ayudarlo a considerar opciones más permanentes a medida que se expanden sus operaciones en China.
Calidad de servicio al cliente variable
Un gran problema con los proveedores de servicios más grandes en China es que es probable que los clientes se encuentren como uno de los demasiados clientes para atenderlos adecuadamente. Los grandes nombres a menudo atraen a muchos clientes, lo que puede significar una caída en la calidad del servicio y un interés a largo plazo en mantener buenas relaciones en lugar de firmar nuevos clientes.
Una FESCO en China debería poder garantizarle la atención individual y el apoyo que necesita para cumplir con sus objetivos de estrategia de expansión global.
¿Cuáles son las mejores alternativas a FESCO en China?
Incorporación de la empresa
Hay muchas opciones diferentes de empresas que puede elegir cuando busca abrir su propia entidad en China. Esto incluye empresas de su propiedad total (WFOE, ahora FIEs), hasta empresas con respaldo local o sociedad (Joint Ventures).
Cada tipo de empresa posible tiene sus propias ventajas y riesgos. Operar una empresa es difícil en China debido a las regulaciones en constante cambio relacionadas con los negocios y el empleo, y los empleadores legales son responsables de todas las responsabilidades de seguir cambios a menudo poco claros o mal explicados.
Si bien abrir una empresa en China puede darle la libertad de administrar su entidad de la manera que desee, es mejor considerar qué tan necesario es esto.
Contratistas independientes
Los contratistas independientes, o freelancers, como un elemento básico cada vez más grande del trabajo internacional. Estos especialistas proporcionarán servicios específicos por una tarifa por hora o por proyecto. Por lo general, son una opción costosa y permanecen fuera de su estructura de gestión, lo que significa que hay menos responsabilidad.
A pesar de la creencia popular, los contratistas independientes no son ilegales en China, pero trabajar con contratistas en China requiere niveles adicionales de seguridad y precisión para evitar costosos errores de cumplimiento.
UN GEO
Esencialmente, una Organización Global de Empleo (GEO) es una versión internacional de una FESCO, que ofrece la misma lista de servicios o una lista ampliada a escala global. Generalmente relacionado con un Employer of record (EOR), un GEO se especializa en servicios de empleo transfronterizos.
Estos proveedores externos a menudo trabajan como FESCO en China y pueden ser la manera perfecta de transferir su personal a China o contratar internacionalmente para proyectos en China. Una entidad local de GEO en China le permite disfrutar de los mismos beneficios, pero requiere una verificación adicional para garantizar que cuente con el conocimiento y la experiencia especializados adecuados.
Tomar una decisión informada: elegir el enfoque correcto de FESCO
La calidad del servicio al cliente a largo plazo es esencial, y debido a que los empleados de los proveedores más grandes de FESCO por lo general quieren firmar nuevos clientes en lugar de respaldar a los antiguos, corre el riesgo de quedarse sin el soporte que necesita más adelante. Asegúrese de encontrar un FESCO en China con calidad de servicio garantizada a largo plazo
Un FESCO profesional en China debería poder ofrecer testimonios de clientes previamente satisfechos, o puede hacer su propia investigación sobre sus habilidades como proveedor de servicios. Puede hacerlo consultando las referencias de los clientes o las reseñas en sitios de terceros como G2, o conociendo el historial de FESCO en China como empleador a través de sitios como Glassdoor.
Preguntas frecuentes (Preguntas frecuentes)
¿Cuál es el papel de FESCO en China y el complejo panorama empresarial nacional?
A medida que cambian las regulaciones de China en torno a las operaciones comerciales y la inversión extranjera, un FESCO en China brinda una garantía de cumplimiento constante y protección contra errores potencialmente catastróficos en asuntos legales o fiscales. Con cada vez más movimiento en términos de cadenas de suministro globales, también ayuda contar con el apoyo de FESCO en China que le permite agilizar su entrada al mercado sin atarse a un tipo de negocio o ubicación.
¿Cómo ayuda FESCO en China a las empresas extranjeras con la gestión de recursos humanos y nómina?
Una FESCO en China puede proporcionar subcontratación total de recursos humanos y nómina de la misma manera que los servicios globales de EOR, asumiendo todas las responsabilidades relevantes del empleador para garantizar una gestión precisa y compatible de la nómina, los impuestos y las contribuciones a la seguridad social
¿Cuáles son las principales ventajas de usar un FESCO en China?
Un FESCO en China le permite ingresar al mercado rápidamente y sin el riesgo de errores de responsabilidad que a menudo se asocian con esta perspectiva. Además, ofrecen el apoyo y las redes locales de una colección de especialistas legales y de negocios, todos con años de experiencia en el mercado.
¿Existen inconvenientes o desafíos potenciales asociados con una FESCO en China?
Sin una consideración cuidadosa de las opciones disponibles, podría encontrarse atado a un socio que carece de las habilidades necesarias para proteger verdaderamente sus intereses en China. Dado que la industria ha crecido rápidamente desde 2015, muchas empresas fundadas desde entonces carecen de la experiencia para manejar la gran variedad de problemas que pueden afectar a las empresas extranjeras.
¿Cuáles son las alternativas al uso de FESCO en China para establecer una presencia local?
Para aquellos que deseen establecerse a largo plazo en China, la apertura de una WFOE (ahora llamada Empresa con fondos extranjeros) puede proporcionar una entidad legal para comerciar.
Sin embargo, las operaciones requeridas para operar una empresa en China son complejas. Si necesita cerrar la empresa para buscar oportunidades en otros lugares, puede convertirse rápidamente en un dolor de cabeza.
INS Global: brinda servicios de expansión optimizados a China desde 2006
Cada etapa del proceso de expansión, desde la contratación y la gestión de contratos hasta los servicios de recursos humanos, puede ser más fácil gracias al personal experimentado y profesional de INS Global y nuestros servicios FESCO con sede en China.
INS Global lo respalda donde lo lleve su estrategia de expansión, gracias a una oficina física en Shanghái que sus trabajadores pueden utilizar como base de operaciones.
Desde la fundación de INS Global en China, nuestros servicios expertos se han ampliado para cubrir ahora más de 100 países. Brindamos soporte de expansión rápido, fácil y seguro, para que nunca tenga que retrasar su próximo movimiento.
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