7 Conseils pour une Stratégie de Gestion des Talents Réussie

7 Conseils d'Experts pour une Stratégie de Gestion des Talents Réussie

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novembre 17, 2023

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Les points essentiels à retenir

  1. Une gestion stratégique et efficace des talents commence par une organisation globale du personnel qui tient compte de toute une série de facteurs.
  2. La stratégie de gestion des talents nécessite généralement de combler les lacunes en matière de leadership, ce qui conduit les entreprises à mettre en place un plan de succession.
  3. L’intégration de l’analyse des talents dans les processus liés à la gestion des performances permet aux entreprises d’évaluer et d’optimiser les performances individuelles et collectives de leurs collaborateurs.
Résumé

 

Dans un contexte actuel marqué par une activité économique dynamique, la mise en place d’une stratégie de gestion des talents est indispensable afin d’assurer une réussite organisationnelle à long terme. Il est crucial pour les managers RH de gérer les complexités relatives à l’attraction, au développement et à la rétention des meilleurs talents. Il est également primordial d’adopter une approche stratégique de gestion des talents et de l’intégrer à vos pratiques de recrutement et de gestion de la paie afin d’obtenir un avantage concurrentiel.

Cet article explore les 7 meilleurs moyens permettant aux managers RH de mettre en place une stratégie de gestion des talents au sein d’une équipe multinationale et de l’améliorer dans le but de garantir une croissance et une réussite organisationnelles durables.

 

 

Gestion Holistique du Personnel

 

Une gestion stratégique et efficace des talents commence par une organisation globale du personnel qui tient compte de toute une série de facteurs. Les managers RH sont tenus d’analyser les besoins à court et à long terme de l’entreprise et d’identifier les fonctions et les compétences clés pour atteindre les objectifs visés.

Une approche holistique permet donc d’aligner les objectifs organisationnels et les stratégies d’acquisition de talents, tout en tenant compte des besoins de vos travailleurs, ce qui favorise un recrutement et un développement proactifs.

En raison de la nature unique de sa taille, de son modèle d’entreprise et de l’évolution de ses besoins saisonniers, Amazon est réputée pour son approche méticuleuse en matière de gestion du personnel. Le développement de l’entreprise dans divers secteurs nécessite l’anticipation des besoins futurs et l’identification des compétences requises. Par exemple, lors de son entrée sur le marché de l’épicerie avec l’acquisition de Whole Foods, Amazon a mis en place une stratégie de gestion des talents afin de se doter de l’expertise nécessaire qui lui permettra de surmonter les difficultés relatives au secteur du commerce de détail alimentaire.

Afin de tirer le meilleur parti de vos collaborateurs, il est recommandé d’intégrer des sessions régulières consacrées à la gestion de la main-d’œuvre dans les réunions organisationnelles de votre entreprise. Vous pouvez également encourager les responsables de chaque département à évaluer constamment les compétences de leur équipe en fonction des besoins futurs de l’entreprise. Ainsi, vous pouvez identifier les domaines nécessitant le recours au recrutement ou à la formation en vue d’éviter les retards qui peuvent entraîner des répercussions négatives.

Grâce à une approche collaborative, la gestion des talents devient un processus dynamique et continu qui vous permettra de développer davantage votre adaptabilité afin de répondre à l’évolution des demandes du marché.

 

Programmes de Formation Continue et de Développement

 

Il est primordial pour toute entreprise d’investir dans la formation de ses collaborateurs en mettant en place des programmes permanents d’apprentissage et de développement, en particulier pour les structures ayant des objectifs à long terme et potentiellement internationaux. Les responsables RH peuvent mettre en place des systèmes qui favorisent la culture de l’apprentissage en partageant certaines ressources et en promouvant les possibilités d’amélioration des compétences. Selon certains experts, cette stratégie de gestion des talents permet d’améliorer les performances individuelles à hauteur de 50%. Elle permet également aux entreprises de disposer d’une main-d’œuvre capable de s’adapter à l’évolution des tendances sectorielles.

L’engagement de Microsoft en faveur de la formation continue se traduit principalement par la création de sa plateforme Microsoft Learn. Cette plateforme est utilisée par l’entreprise dans le but d’améliorer les compétences de ses propres collaborateurs. Microsoft encourage ses employés à se former à leur rythme et à acquérir de nouvelles compétences afin de rester à la pointe de l’actualité technologique.

Pourquoi ne pas essayer de mettre en place un système de gestion de l’apprentissage (LMS) qui permettra à vos salariés d’accéder à des cours et à des supports de formation pertinents à leur rythme ? Ce type de ressource de développement du personnel, disponible en permanence, encouragera et aidera également les cadres à évoquer les performances individuelles et le développement de chaque collaborateur lors des entretiens d’évaluation, à fixer des objectifs d’apprentissage spécifiques en fonction des aspirations personnelles et à identifier les besoins de l’entreprise qui ne peuvent pas être satisfaits en interne.

 

Plan de Succession

 

La stratégie de gestion des talents nécessite généralement de combler les lacunes en matière de leadership. Cela conduit les entreprises à mettre en place un plan de succession qui permettra d’éviter les perturbations, d’identifier les salariés à haut potentiel et de développer leurs compétences afin d’occuper des postes clés à l’avenir ou de recruter les talents adéquats. L’élaboration d’un plan de succession réussi peut atténuer le risque de pénurie de talents et assurer une transition fluide en matière de leadership.

General Electric (GE), l’une des entreprises les plus importantes au monde, est connue pour la qualité de son plan de succession. Dès le début de leur carrière, l’entreprise s’est efforcée d’identifier les salariés à haut potentiel afin de leur offrir des opportunités de développement ciblées. Le patron de l’époque, Jack Welch, a déclaré que la mise en place d’une stratégie de succession efficace était sa principale mission. Grâce à cette approche, il est possible de disposer d’un vivier de dirigeants bien préparés qui peuvent occuper des postes clés en cas de besoin.

Des problèmes importants peuvent résulter d’une succession peu claire. Il est donc recommandé que les dirigeants organisent de manière régulière des réunions d’évaluation des talents au cours desquelles ils analyseront les lacunes ou les opportunités potentielles. En identifiant des lacunes, il est important d’agir rapidement pour déterminer les candidats appropriés qui peuvent être formés ou pour rechercher des collaborateurs hautement qualifiés en faisant appel à des chasseurs de têtes.

 

Analyse Quantitative & Prise de Décision

 

Dans le cadre de la gestion des talents, l’analyse des données permet aux responsables RH de prendre des décisions rationnelles et éclairées. En analysant les indicateurs de performance des salariés, les niveaux d’engagement et d’autres données pertinentes, les RH peuvent identifier et anticiper les défis tout en développant des stratégies proactives pour optimiser les talents de l’équipe.

Dans le but d’optimiser ses processus de recrutement, Google fait appel à l’analyse de données pour analyser en profondeur les données relatives aux interactions avec les candidats et aux taux de réussite. De plus, Google identifie les tendances qui conduisent à des recrutements réussis et apprend comment éviter les candidats inadaptés, réduisant ainsi les retards et les difficultés.

Il est important d’investir dans des outils de collecte et d’analyse de données permettant d’obtenir des informations de qualité sur les performances, l’engagement et la fidélisation des salariés. Ainsi, vous pouvez former vos équipes RH à l’interprétation et à l’analyse des données, ce qui leur permettra de prendre les bonnes décisions stratégiques en matière de gestion des talents. De plus, une analyse régulière des données reçues permet de mieux orienter l’évolution des objectifs et des besoins de l’organisation.

 

Engagement Salarial & Initiatives

 

L’engagement des salariés est devenu un enjeu majeur au fil du temps. Cependant, seulement 31% des employés interrogés ont déclaré avoir fait preuve d’engagement au travail. Une approche stratégique en matière de gestion des talents reconnaît l’importance de l’engagement des salariés et permet aux employeurs de prendre des mesures proactives pour donner une longueur d’avance à leur entreprise.

Grâce à son initiative culturelle « Ohana », Salesforce est un excellent exemple d’une entreprise qui a adopté une approche centrée sur les employés. Cette initiative vise à créer une communauté solidaire au sein des équipes et des clients de Salesforce. Par conséquent, l’entreprise mène régulièrement des enquêtes pour recueillir les commentaires de ses collaborateurs, quel que soit leur niveau, et utilise les résultats obtenus pour adapter les programmes d’engagement. Ce type d’approche assure, au moins en théorie, un environnement de travail positif où les préoccupations des salariés constituent une priorité.

Des mécanismes permettant un retour régulier d’information, des programmes de reconnaissance et des initiatives en matière de bien-être peuvent être intégrés dans les routines de travail. Cela stimulera l’engagement des salariés et les aidera à se focaliser davantage sur la réussite organisationnelle. Pour ce faire, vous pouvez mettre en place des comités interfonctionnels dédiés à l’engagement des salariés qui recueilleront les avis, organiseront des activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et soutiendront les initiatives ou amélioreront les avantages sociaux afin de renforcer la satisfaction des employés sur le lieu de travail.

 

Modalités de Travail Flexibles

 

De nos jours, la flexibilité est très prisée par les salariés (travail à distance, horaires flexibles, temps de travail hebdomadaire compressé, etc.). En planifiant diverses préférences de travail, les responsables RH peuvent augmenter l’engagement et la satisfaction du personnel. Cependant, ces options sont souvent difficiles à gérer et nécessitent une planification ou la mise en place de systèmes supplémentaires.

La meilleure façon d’y parvenir est d’élaborer une politique de travail flexible et exhaustive qui définisse clairement les attentes et les lignes directrices. Pour cela, il est important de s’assurer que les managers sont formés afin d’évaluer les rôles en matière de flexibilité et de mettre en place des solutions technologiques facilitant la collaboration à distance. Dans le cadre d’un projet international, il est généralement nécessaire d’intégrer plusieurs systèmes différents en une seule plateforme rationalisée.

 

Analyse des Talents & Gestion de la Performance

 

L’intégration de l’analyse des talents dans les processus liés à la gestion des performances vous permettra d’évaluer et d’optimiser les performances individuelles et collectives de vos collaborateurs. Ces outils vous aideront, en particulier, à aligner les indicateurs de performance avec les objectifs de votre organisation. Par conséquent, vos responsables RH pourront identifier les aspects qui nécessitent une amélioration, fournir un feedback ciblé et encourager une culture d’amélioration continue.

Afin de mettre au point sa stratégie de gestion RH et de création de contenu, Netflix fait appel à des outils d’analyse de talents performants. En analysant les données relatives aux téléspectateurs, Netflix identifie les genres populaires et les habitudes de visionnage, ce qui lui permet de prendre des décisions éclairées en matière de production de contenu original. Cette approche axée sur les données permet à l’entreprise d’investir dans des contenus qui pourraient trouver un écho chez son public. Ces analyses peuvent également aider les entreprises dans divers secteurs d’activité à faire en sorte que leur production réponde aux besoins et aux attentes de leurs clients.

Une plateforme ou un outil doté de fonctions de big data ou d’IA peut être nécessaire pour mettre en place un système de gestion des talents avec analyse des talents. Cependant, de nombreuses entreprises réalisent que ces outils ou ces processus sont souvent complexes et nécessitent généralement une gestion professionnelle. La première étape consiste généralement à former les cadres afin de leur permettre d’utiliser les données et d’identifier les aspects à développer au niveau individuel et au niveau de l’équipe.