Nel panorama dinamico dell’ambiente aziendale odierno, la gestione strategica dei talenti è un must per il successo organizzativo a lungo termine. Per i responsabili delle risorse umane, destreggiarsi tra le complessità dell’attrarre, sviluppare e trattenere i migliori talenti è fondamentale. Adottare un approccio strategico alla gestione dei talenti e integrarlo nelle pratiche di assunzione e gestione delle paghe è fondamentale per garantire un vantaggio competitivo.
Ecco perché questo articolo esplora i 7 modi migliori in cui i responsabili delle risorse umane possono sviluppare e migliorare la gestione strategica dei talenti in un team multinazionale , garantendo così una crescita e un successo organizzativo duraturi.
Pianificazione olistica della forza lavoro
Una gestione strategica efficace dei talenti inizia con una pianificazione completa della forza lavoro che tenga conto di un’ampia gamma di fattori. I responsabili delle risorse umane devono analizzare le esigenze aziendali a lungo e breve termine e identificare i ruoli e le competenze più critiche richieste per raggiungere gli obiettivi.
Un approccio olistico aiuta quindi a creare un allineamento tra obiettivi organizzativi e strategie di acquisizione di talenti, oltre a tenere conto delle esigenze dei dipendenti, consentendo un reclutamento e uno sviluppo proattivi.
Amazon è rinomata per il suo approccio meticoloso alla pianificazione della forza lavoro, dovuto alla natura unica delle sue dimensioni, del suo modello di business e alle mutevoli esigenze stagionali. L’espansione dell’azienda in vari settori implica la previsione delle esigenze future e l’identificazione di competenze critiche. Ad esempio, quando è entrata nel mercato alimentare con l’acquisizione di Whole Foods , Amazon ha utilizzato una gestione strategica dei talenti per assicurarsi di avere sufficiente competenza nelle complessità del settore della vendita al dettaglio di prodotti alimentari.
Per sfruttare al meglio il tuo personale, prova a integrare regolari sessioni di pianificazione strategica della forza lavoro nelle riunioni di pianificazione organizzativa. Puoi anche incoraggiare i responsabili di reparto a valutare regolarmente le competenze del loro team in relazione alle future esigenze aziendali. Puoi quindi evidenziare le aree in cui l’assunzione o la formazione possono evitare ritardi prima che diventino un problema.
Un approccio collaborativo garantisce che la pianificazione della forza lavoro sia un processo dinamico e continuo, che a sua volta fornirà i punti di forza adattivi necessari per rispondere alle mutevoli richieste del mercato.
Programmi di apprendimento e sviluppo continuo
Investire nella crescita dei dipendenti attraverso programmi di apprendimento e sviluppo continui è fondamentale in qualsiasi azienda, in particolare in quelle che considerano obiettivi a lungo termine e potenzialmente globali. I responsabili delle risorse umane possono creare sistemi che promuovano una cultura dell’apprendimento condividendo risorse e promuovendo opportunità di miglioramento delle competenze . Una gestione strategica dei talenti come questa non solo aumenta le prestazioni individuali fino al 50% , secondo alcuni esperti, ma garantisce anche una forza lavoro in grado di adattarsi alle tendenze in evoluzione del settore.
L’impegno di Microsoft per l’apprendimento continuo è evidente attraverso la sua piattaforma Microsoft Learn , che l’azienda utilizza anche per migliorare le competenze dei propri dipendenti. L’azienda incoraggia i dipendenti a impegnarsi nell’apprendimento autonomo e ad acquisire nuove competenze per rimanere al passo con i progressi tecnologici.
Perché non provare a implementare un Learning Management System (LMS) che consenta ai dipendenti di accedere a corsi e materiali di formazione pertinenti al proprio ritmo? Questo tipo di risorsa di sviluppo dei dipendenti costantemente disponibile incoraggerà e aiuterà anche i manager a discutere di performance e sviluppo individuali durante le valutazioni delle performance, a stabilire obiettivi di apprendimento specifici allineati alle aspirazioni personali e a identificare le esigenze organizzative che non possono essere soddisfatte internamente.
Piani di successione
La gestione strategica dei talenti spesso implica l’affrontare le lacune della leadership, il che richiede di considerare una strategia di pianificazione della successione che eviterà interruzioni, identificherà i dipendenti ad alto potenziale e coltiverà le loro competenze per ricoprire ruoli chiave in futuro o reclutare il giusto talento esterno. La giusta pianificazione può mitigare il rischio di carenze di talenti e garantire una transizione di leadership senza intoppi.
Tra le più grandi aziende al mondo, la General Electric (GE) era ben nota per la sua solida pianificazione della successione. In passato, l’azienda si è impegnata molto per identificare i dipendenti ad alto potenziale all’inizio della loro carriera, offrendo loro opportunità di sviluppo mirate. Ciò ha portato l’allora capo Jack Welch a dichiarare che decidere una strategia di successione efficace era il suo compito principale. Questo approccio garantisce una pipeline di leader ben preparati per assumere ruoli chiave quando necessario.
Una successione poco chiara può causare problemi significativi. Ecco perché raccomandiamo di condurre riunioni di revisione dei talenti regolari in cui la dirigenza discute di potenziali lacune o opportunità future. Quando vengono identificate delle lacune, agisci rapidamente per decidere se ci sono candidati idonei che puoi formare o se è il momento di cercare lavoratori di alto livello tramite headhunting.
Decisioni quantificate
L’uso dell’analisi dei dati nella gestione dei talenti consente ai responsabili delle risorse umane di prendere decisioni logiche e informate. Le risorse umane possono identificare e anticipare le sfide analizzando le metriche delle prestazioni dei dipendenti, i livelli di coinvolgimento e altri dati rilevanti, sviluppando al contempo strategie proattive per ottimizzare i talenti del team.
Google utilizza notoriamente l’analisi dei dati per ottimizzare i suoi processi di reclutamento analizzando dati approfonditi sulle interazioni dei candidati e sui tassi di successo. Google identifica i modelli che portano ad assunzioni di successo e impara come evitare candidati non idonei, riducendo così i ritardi o i colli di bottiglia.
Investi in strumenti di raccolta e analisi dati che forniscano informazioni di qualità sulle prestazioni, l’impegno e la fidelizzazione dei dipendenti. In questo modo, puoi formare i tuoi team HR nell’interpretazione e nell’analisi dei dati, consentendo loro di prendere le giuste decisioni strategiche di gestione dei talenti. Le revisioni regolari dei dati che ricevi possono quindi informare meglio gli obiettivi e i requisiti organizzativi in evoluzione.
Iniziative di coinvolgimento dei dipendenti
Il coinvolgimento dei dipendenti è più importante che mai. Per un fattore così importante, solo il 31% dei dipendenti intervistati ha dichiarato di sentirsi coinvolto nel proprio lavoro . Un approccio strategico alla gestione dei talenti riconosce l’importanza del coinvolgimento dei dipendenti e fornisce un modo ai datori di lavoro proattivi per mettere le proprie aziende all’avanguardia.
Salesforce è un ottimo esempio di un’azienda che ha adottato un approccio incentrato sui dipendenti attraverso la sua iniziativa culturale “Ohana” che mira a costruire una comunità più solidale tra il suo personale e i suoi clienti. Di conseguenza, Salesforce conduce regolarmente sondaggi per raccogliere feedback da tutti i livelli di dipendenti e utilizza i risultati per personalizzare i programmi di coinvolgimento. Pertanto, questo tipo di approccio garantisce almeno teoricamente un ambiente di lavoro positivo con le preoccupazioni dei dipendenti come priorità.
Meccanismi di feedback regolari, programmi di riconoscimento e iniziative di benessere possono essere integrati nelle routine di lavoro in modo che i dipendenti siano coinvolti e, quindi, più propensi a impegnarsi per il successo organizzativo. È possibile farlo istituendo comitati di coinvolgimento dei dipendenti interfunzionali che raccolgono feedback, organizzano attività di team building e promuovono iniziative o benefit per i dipendenti migliorati che accrescono la soddisfazione sul posto di lavoro.
Accordi di lavoro flessibili
La forza lavoro moderna apprezza la flessibilità, sia attraverso opzioni di lavoro da remoto, orari flessibili o settimane lavorative compresse. Quindi, pianificando diverse preferenze di lavoro, i responsabili delle risorse umane possono contribuire a una forza lavoro più coinvolta e soddisfatta. Tuttavia, queste opzioni sono complicate e richiedono una pianificazione o sistemi aggiuntivi per essere gestite in modo efficiente.
Il modo migliore per farlo è creare una politica di lavoro completa e flessibile che delinei chiaramente aspettative e linee guida. Ciò richiede di garantire che i manager siano formati per valutare i ruoli in termini di flessibilità e implementare soluzioni tecnologiche che facilitino la collaborazione da remoto. Ciò potrebbe significare integrare più sistemi diversi in un’unica piattaforma semplificata quando fatto a livello internazionale.
Analisi dei talenti per la gestione delle prestazioni
L’integrazione dell’analisi dei talenti nei processi di gestione delle prestazioni consente di valutare e ottimizzare le prestazioni individuali e di team. In particolare, questi strumenti aiutano ad allineare le metriche delle prestazioni con gli obiettivi organizzativi. Di conseguenza, le risorse umane possono identificare aree di miglioramento, fornire feedback mirati e promuovere una cultura di miglioramento continuo.
Netflix utilizza analisi dei talenti di livello mondiale per informare sia la sua gestione della forza lavoro che la strategia di creazione dei contenuti. Analizzando i dati degli spettatori, Netflix identifica i generi popolari e le abitudini di visione, informando le decisioni sulla produzione di contenuti originali. Questo approccio basato sui dati garantisce che l’azienda investa in contenuti che risuonano con il suo pubblico. Le stesse analisi possono aiutare le aziende in vari settori a garantire che il loro output corrisponda alle esigenze e ai desideri dei clienti.
L’implementazione di un sistema di gestione strategica dei talenti con analisi dei talenti potrebbe significare cercare una piattaforma o uno strumento che utilizzi big data o funzioni AI . Tuttavia, molte aziende scoprono che questi strumenti o processi sono spesso complessi di per sé e in genere richiedono una gestione professionale. Il primo passo sarà spesso quello di formare i manager all’uso dei dati per identificare aree di sviluppo individuali e di team.
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